我不是主管啦 所以想要问
家人在金融业工作柜台服务 平常已经够辛苦
最近公司新订ㄧ套服务标准 叫大家要达到
但已经实行了一个月
做10多年的老鸟都达不到
全柜台20多个人都达不到
因为基本上 她们公司就没那个来客数 服务客户也需要时间
公司却说这是基本要求？？？
公司的主管是什么想法啊？
订一个没人达的到的服务超高标kpi
然后说这是最低要求