Re: [问卦] 麦当劳为什么要推自助点餐?

楼主: mason710 (我不是妳想像的那么勇敢)   2023-02-19 09:11:23
※ 引述《asd63312337 (幸运草)》之铭言:
: 麦当劳这几个月一直在推自助点餐机
: 那个接口根本难用
: 不会点的人要花10几分钟在那边又排很长
: 怎么要推自助点餐机?
:
很难理解吗?啊就节省人力支出啊
大润发就是最好的例子
大润发一个人工结帐柜台
人事成本最低就26400
开5道就要132000
自助结帐就不同了
一个员工可以顾5台
只要花10秒确认结帐明细跟商品是否相符就好
原本开10条结帐柜台人事成本要20多万
改成自助结帐后现在只要5万
长期下来根本省爆
另外还有几个额外的好处
就是让顾客不会因为排在三宝后面
而等结帐等得要死
(慢慢打开会员条码,慢慢找优惠券,慢慢找零钱,慢慢找购物袋)
或著有人喜欢一个东西结一次帐洗发票的
自助结帐柜台都能满足

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