1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
记者刘人豪／综合报导
3.完整新闻标题:
放鸟害日旅馆“损失24万日圆”台旅客道歉　业者证实收到汇款
4.完整新闻内文:
一名李姓台湾旅客日前遭日本温泉饭店“汤布院村(ゆふいん椿)”业者投诉no show，饭
店准备了房间和高级食材却等不到人，损失超过24万元日币(约新台币5万6千元)。事件曝
光后李姓旅客昨解释是订房跟联系上的误会，承诺会全额赔偿，饭店代表取缔役李先生今
天向《ETtoday新闻云》证实，已经收到李姓旅客的汇款，此事完美落幕。
“汤布院村”代表取缔役李先生指出，过年之后李姓旅客确实有跟饭店联络，表示要汇款
时发现缺少SWIFT Code，于是希望业者能够提供，“汤布院村”回信李姓旅客并附上
SWIFT Code后，已在昨(3日)收到款项。
饭店事业部顾问八代女士说明，李姓旅客订了‘关鲹鱼’(関アジ)，这鱼在大分县才有，
不是随便买就买的到，要特别预定，而且天气不好还抓不到，收到订单后就预先准备，另
外还准备最高档的和牛，李姓旅客没来这些食材就完全作废，那些食材当天就丢了，因为
日本卫生管很严，不能改天再用、不能给其他旅客，员工更是不能去动。
回顾整起事件，一名台湾李姓旅客，在去年透过日本订房网站，向“汤布院村”订了今年
1月20日两晚的独栋客房，而且还预定了约24万日圆(约5万6千元新台币)的食材订单，结
果时间到了，这名李姓民众竟没出现，“汤布院村”打电话找人也没有人接。
李姓旅客解释，他是透过日文版Jalan网站预约饭店，但没收到确认确认信函，以为没有
预约成功，才会又透过网站预约另一间旅馆。他一直到1月19日才看到入住通知，当天早
上就直接回复。
李姓旅客指出，由于在日本期间是用网络卡，所以无法接听电话，直到22日返台才接到记
者询问，他便马上跟饭店业者联系商谈赔偿事宜，并解释非刻意造成损失，1月23日致电
饭店表示愿意全额赔偿，不过适逢连假银行无法作业，年后会进行汇款，业者也表示已经
收到款项，此事已完美落幕。
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6.备注:
这间旅馆怎么好像很多台湾员工啊
之前出来控诉放鸟的女员工也是台湾人
现在这个取缔役又是华人
是说人家道歉了钱也赔了
你们旅馆泄露客人个资
也应该出来道个歉吧?