[新闻] 猫咪咖啡厅出餐等2小时?客留1星负评被赶

楼主: keel90135 (尼可)   2023-01-29 21:22:54
1.媒体来源:
三立
2.记者署名:
记者古芙仙、田居达/高雄报导
3.完整新闻标题:
猫咪咖啡厅出餐等2小时?客留1星负评被赶出店 老板:同理心一下
4.完整新闻内文:
年假期间许多餐厅生意都很好。高雄有民众抱怨到一家猫咪咖啡厅,点了餐却2小时还没
送来,当场留下1星评论,没想到老板追出来理论,当场把他们赶出店,认为实在太扯!
对此,店家在评论下方留言监视器时间,认为没超过2小时,店员第一天上班要客人有同
理心,也引起网络一片论战。
客人留下1星负评,抱怨等餐太久,还被老板赶出店。(图/翻摄自Google评论)
位于高雄这家猫咪咖啡厅小有名气,年假期间人潮满满,却有客人PO文抱怨还评价1星。
客人评论店刚开就进来了,等了2个小时只有饮料跟鸡米花,旁边晚来的客人都收到餐了
,当场评论1星。老板出来理论还把人赶出店,说工读生第一天上班要有同理心,店家也
在留言回复监视器纪录,11点20分进门,25分跟35分各送1杯饮料,12点04分出炸物,12
点40分意大利面,反驳客人等2个小时以上说法。
当事店家:“她(工读生)第一天上班,她也是人家的女儿,同理心一下,你明知道人很
多,有需要这样子吗?”
老板表示餐点都他一个人做,都有说明会等40分钟以上,过年人潮多难免动作慢,但客人
用餐留1星负评就把人请出去,引来网友各种评论。
店家反驳等餐2小时的说法
民众:“顾客为上吧,顾客如果觉得等待的时间太久,或者是应该老板要给一个说法,是
他可以合理接受的。”
民众:“觉得都要将心比心,去体会啊。”
店家在网络的评论5星1星都有,虽说做生意以和为贵,但上餐慢留1星被店家当场请出餐
厅,让客人也始料未及。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1244635
6.备注:
看老板回应是真的有赶人走
是说不是很忙
结果马上发现负评是怎样?
意大利面要用1个小时又20分钟也很夸张

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