1.媒体来源:
联合报
2.记者署名:
廖炳棋／台北即时报导
3.完整新闻标题:
刑事局公布2022高风险卖场排名 博客来居冠
4.完整新闻内文:
刑事警察局统计，去年全年度高风险卖场前5名，依序为“博客来网络书店”、“旋转拍
卖”、“虾皮拍卖”、“诚品书局”及“迪卡侬”。
警方分析，“解除分期付款”诈骗手法为歹徒骇入电商或电商委托的系统商数据库，窃取
消费者姓名、电话、消费资料及付款方式等个资，再以“工作人员操作错误，导致订单变
成多笔分期付款”名义，要求民众操作ATM、网银汇款或购买游戏点数来解除设定。
近期“拍卖平台个人卖家”遭诈骗案件有增加趋势，诈骗手法由歹徒假冒买家，利用拍卖
平台聊天系统，以“无法下单”名义，给予假拍卖平台客服连结或QR Code，再假冒客服
人员以“卖家未认证或签署金流协定”等话术，骗取民众银行帐户资讯，并以认证或签署
等名义，要求民众操作ATM或网络银行将被害款项汇出；不论诈骗对象为买家或卖家，歹
徒都是以话术使民众误信为电商平台客服人员，进而依指示操作汇款受骗。
针对高风险卖场，刑事局每周发函通知针对被害件数超过5件的疑似个资外泄电商，附上
电子商务业者防制诈欺作为自评表、官方网页明显处加注反诈骗警语、网页标明客服专线
及客服时间、针对会员发送反诈骗提醒短信、延长客服时间至22时等相关作为范例、短信
范例供参考，更要求卖场业者强化资安防护措施，在网页置放反诈骗宣导。
同时警方透过165各宣导管道（165全民防诈网、脸书粉丝专页及警政服务App）定期公布
高风险卖场，提醒消费者提高警觉，慎防诈骗。
刑事局汇整受理案件情资，循线追查可疑犯嫌。目前公布疑似个资外泄电商，都依照刑事
局提供建议，实施相关反诈骗宣导，刑事局将持续会同数位发展部等主管机关，对电商业
者进行资安访谈，提供相关技术支援，警方呼吁各电商平台重视企业责任，加强消费者个
人资料保护。
警方呼吁民众，接获来电显示开头带“+”号、“+02”、“+886”等号码，电话中听到关
键字“解除分期付款设定”、“重复扣款”及“升级VIP”等关键字，请立即挂断，并通
报165反诈骗咨询专线。
https://uc.udn.com.tw/photo/2023/01/28/realtime/20073917.jpg
刑事警察局统计，去年全年度高风险卖场前5名，依序为“博客来网络书店”、“旋转拍
卖”、“虾皮拍卖”、“诚品书局”及“迪卡侬”。记者廖炳棋/翻摄
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