[问卦] 熊猫foodpada客服是不是很废阿==?

楼主: q2520q (木天蓼)   2023-01-27 12:19:44
这是我的订单图
http://i.imgur.com/6dl5grj.jpg
这是我实际拿到的东西
http://i.imgur.com/HsklCIP.jpg
当下其实就有问外送员只有这一盒吗?
外送员回说是,后来打开后果然是错的,联系外送员也只叫我自己联络客服
真的联系客服后,只回答我此笔订单无法退款无法重送,我整个黑人问号欸
我的订单比较贵我还要自己倒贴钱买一个不是我想吃的东西,问脸书粉专的人也是一样的回应
http://i.imgur.com/8N1bHuC.jpg
后面还是自己联系pizza hut,店家才说是外送员根本没在听店员说,拿了就跑结果拿到UE的单
店员原本也是叫我找熊猫客服,我就照客服回答说不退款不重送,后来店家自己联系客服也是没反应,最后是店家派自家的外送员来送
真的是不得不推pizza hut,比起熊猫那个死样子真的好太多
所以之后如果遇到一样的状况,客服装死摆烂,使用者要怎么应对的卦?(难道只有消保官了吗?)有没有人可以解惑?

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