1.媒体来源:三立
2.记者署名:游舒婷
3.完整新闻标题:台游客放鸟日本饭店惹议！日本人逆风提1点：店家也有问题
4.完整新闻内文:
生活中心／游舒婷报导
日前有台湾旅客预订了日本九州的高级温泉饭店汤布院村（ゆふいん椿），却因为误会“
放鸟”饭店，让饭店损失约24万日圆（约新台币5万6,000元），后续客人道歉并表态愿意
赔偿全额事件才落幕。对此，日本产经新闻台北支局长矢板明夫“逆风”发文，认为日本
饭店也有问题。
台湾人“放鸟”日本饭店，由于饭店事先准备高级食材，导致损失惨重，台湾网友担心影
响台湾游客形象引起热议，幸好后来联络到该名游客，游客解释，虽然当时预约饭店，但
没有收到确认邮件，误以为订房失败，才会改订其他饭店，在日本期间也因为使用网络卡
，没收到饭店的通知，游客向饭店道歉并允诺全额赔偿。
矢板明夫在脸书发文表示，这件事看起来是沟通不良造成的误会，不过“店家的做法也有
一定的问题”，认为饭店看到外国客人下订大金额订单，没有收订金、没有确认，仅有网
路上填写的资料，这种做法“并不符合今天国际社会的常识”。
矢板明夫认为，日本有些传统老店会把“盲目相信客人”当成美德，但现在是网络化、国
际化时代，店家需要面对文化不同的客群，有时候即使客人没有恶意，还是容易产生各式
各样的矛盾。矢板明夫说，幸好这次遇到知情达理的台湾客人，但若饭店不改善预约流程
，往后这种麻烦可能还会出现。
5.完整新闻连结 (或短网址):https://reurl.cc/KX7nxg
6.备注:
※ 一个人一天只能张贴一则新闻(以天为单位)，被删或自删也算额度内，超贴者水桶，请注意
※ 备注请勿张贴三日内新闻(包含连结、标题等)