Re: [新闻] 独/放鸟日本饭店道歉了!将全额赔偿 业

楼主: missShark (吃蛋糕)   2023-01-24 01:00:11
※ 引述《ukalm (我回来了.....爆出来追查)》之铭言:
: 一家嘴说别人装好人,结果自己一订房就要付定金的饭店,连在台湾接待国人都不敢免

: 金,到底有什么资格去嘴别的国家的饭店业者愿意相信台湾人啊?难道是因为有台湾价

: 吗?
: 你们饭店不敢相信台湾人的品德,做不到免订金真的就算了,还硬要骂别人有问题,真

: 叹为观止,难道诚信不是你们业界的核心观念吗?难道你不希望旅客也讲诚信吗?
: 而日本业者愿意信任国际旅客,以诚意相待,大家去住宿当然也会想办法回应他的期待

: 让自己不要成为失格旅人,丢了台湾的脸,我们去日本玩、自己订房,这样的心情很难

: 解吗?说他们装好人?请问你这家饭店的真实样貌是什么人?
: 再者,难道他们营业至今只有今天这组no show吗?前面亏的钱有让他改变预定方式吗

: 没有,只不过今天这组被爆出来,然后你的玻璃心碎了,不就这样吗?
: 退一万步讲,你一家开在台湾的饭店有什么对台湾人友善的特色呢?不敢免订金没关系

: 价格呢?服务品质呢?讲来听听顺便行销一下都可以,别只说别人烂店,结果自己拿不

: 一样好就好笑了
把日本人抬举太高!这种脑补帮日本人扩大解释的行为,让我相当不解
他们只是把自己管理疏失转嫁到客户身上
如果真是信任客户的话,当顾客no show时,会先考虑顾客是不是出了什么无可避免的意
外无法前来!
而不是什么都没搞清楚,在第一时间,就把顾客的个资泄露给媒体,把事件上升到国家级
的情绪勒索来要钱!
再说,服务好的饭店在订的前几日前还会再联系再确认,这种通过平台订房产生的误解错
误,决对不会只发生过一次
之前我在这种订房平台订几间日本饭店,每间饭店收到订单后,还会额外用自己饭店的邮
件寄过来确认,并告知取消订单规则。
这种做法可以确认你的email 地址是否是正确,可联系到本人,也可避免平台的订单误按
意外。
这间饭店没做,反而很奇怪,可见他们的饭店管理平时应是相当怠惰松散
若要我去住,我可不敢去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com