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1.媒体来源:
ettoday
2.记者署名:
记者陈依旻／台北报导
3.完整新闻标题:
蔡明忠认“对不起股东”！　在防疫险惨赔学到“风控失灵”
4.完整新闻内文:
防疫双险理赔金冲破2,000亿，市占率最大的富邦产光是去年，相关直接赔款便高达
733.24亿。富邦大董蔡明忠日前感性表示对不起爸爸，今（14）日在富邦尾牙上再次道歉
，“向股东说对不起，我们已经学到‘风险控管失灵’重要的一课。”并再搬父训，要大
家恪遵。
富邦集团今日在南港展览馆举办停办两年的尾牙，蔡明忠指出，距离上次富邦集团在南港
展览馆举办尾牙“已经三年过去”，他知道大家都很期待精彩表演，请各位放心，他会长
话短说，首先，要谢谢过去三年，同仁在疫情肆虐期间都能坚守冈位，发挥正向力量去服
务客户，在此，他代表所有公司的长官跟大家鞠躬谢谢。
蔡明忠用“翻天覆地”形容这三年在台湾或是富邦的改变，但真的很谢谢行政同仁在防疫
上面做出的创新跟努力，举凡帮忙设立全台企业界第一个PCR检测站，也适时推出防疫措
施，可以说是确保大多数同仁的健康。
去年，影响公司最大的是“防疫险风暴”，为公司带来财富、声誉等冲击，还有人说富邦
没跟股东说对不起，相信各位同仁也是富邦金股东，“我趁现在跟大家说对不起”。
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▲富邦大董蔡明忠再搬父训，要大家恪遵。（图／民众提供）
他也点名富邦产险的同仁，在疫情引爆防疫保单“抢保潮”之际，看着雪片而来的投保申
请仍不眠不休赶工；紧接着理赔风暴，感谢第一线客服以及相关同仁，面对天天超量工作
却不辞辛劳，让理赔金尽速的来到保户手中，过程也备受责难，“但你们的艰辛，我也要
特别感谢。”
展望2023，蔡明忠要同仁谨记总裁蔡万才过去念兹在兹的“风险控管”。蔡明忠感叹：“
我们已经学了‘风险控管失灵’最重要的一刻，因此，接下来要做好风险管理，也希望大
家恪遵总裁蔡万才留下来的三信条‘诚信、勤俭、谦和’，续创社会共好。”
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