https://www.taisounds.com/Taiwan/Society/uid5470882688
作者／Àd亭颐
台湾最大网络书店博客来爆出聘用清洁人员以“假承揽真雇佣”的方式，台北市劳动局今
回应，只要当事人具名申诉就会介入协助，同时不排除先要求雇主说明。
律师陈又新昨（23日）在脸书发文说，一名在博客来工作的清洁人员向他表示，她在公司
打扫了20几年，都有准时打卡上下班，符合公司主管的指示，如今公司要遣费她，她才知
道她20几年不只没有劳健保、三节礼金，连退休金也没有，“我不认识字，也不知道要怎
么办，想拜托你可不可以帮帮我？”
陈又新质疑，清洁人员与博客来明显是雇佣关系，博客来却以签定“承揽合约书”的方式
，资遣费、退休金都不给付，“这类假承揽真雇佣的把戏在台湾中小企业屡见不鲜，我怎
么也没想到，网络书店霸主也干这种事。”
根据中央社报导，主管机关台北市劳动局劳动基准科长叶思延今天上午回应说，雇佣关系
的判断基准包含受指挥监督的程度与从属性性质，例如接受差勤管理、必须遵守工作规则
的人格从属性，以及薪资非论件计酬而是出勤天数的经济从属性等，其中又以人格从属性
较能确定双方关系。
叶思延强调，由于此案是雇主与受雇者的个别劳动契约关系，所以建议这名清洁人员能具
名申诉，与博客来先走劳资争议调解的管道，调解不成再由劳动检查单位介入处理，若行
政机关也无法判断，则由司法机关确认。
叶思延表示，呼吁当事人先具名申诉，劳动局也会视情况主动先请博客来作说明；若最后
判断双方是雇佣关系，将要求雇主补正、回复《劳基法》上该尽的义务，例如特休假、资
遣费、退休金等。