1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
记者周亭玮／综合报导
3.完整新闻标题:
点冰拿铁“只要4颗冰块”　奥客怒砸杯：怎是温的！店员妹吓哭
4.完整新闻内文:
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▲示意图，与本文无关。（图／ETtoday资料照）
一名奥客到超商点冰拿铁，要求客制化“只放4颗冰块”，店员妹先是好心提醒，接着乖
乖照做；怎料，客人拿到温拿铁后暴怒砸杯，甚至逼退钱，吓得店员妹当场哭了，幸好店
长及时出面，但这也让她充满阴影，才上班一星期，已萌生离职的念头。
女店员在Dcard还原事发经过，那位客人点了杯冰拿铁，还说希望能客制4颗冰块，“店长
平常教我们，如果遇到客人需要客制，要尽可能完成，所以我这边还是帮客人做，并提醒
因为机器出来是热的，只加4颗可能不够冰，而对方低头滑着手机，回应一声喔。”
没想到，当她做完饮料并交到对方手中时，客人突然大吼，“妳这是冰拿铁吗，这是温拿
铁吧？连杯拿铁都不会做，难怪只能做店员。”
闻言，女店员连忙解释，“不好意思，刚刚有提醒可能会不够冰，你也回应说喔了，还是
我帮你重做一杯？”结果对方不等她讲完，直接把拿铁往她裤子上砸，喊着要退钱。
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▲示意图，与本文无关。（图／记者李毓康摄）
面对这样的情况，身为菜鸟的她立刻被吓哭，“我不知道该怎么办，呆站在原地，好险店
长听到后出来，跟顾客道歉才解决这件事。我一整天心情都很恐惧，很担心再遇到这样的
客人，请问服务业遇到这样的事是很正常的吗？该怎么应对会比较好呢？”
对此，网友们纷纷献上安慰，同时也怒回“错的不是妳，是那个垃圾人，建议提告，虽然
这罚得很轻，但心里会舒服一点”、“这一看就是奥客，为什么不报警呢？都往妳身上丢
了”、“这可以提告了吧，警察自然会调监视器去追人”、“为什么要跟他道歉”、“店
长为什么要出来道歉，这时候不是应该报警才对吗？跟这种人示弱，他只会压着妳放肆，
甚至伤到妳，应该比他更凶狠才对”。
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6.备注:
奇怪了~如果是真的事，加四颗冰很明显的就是来乱的~而且应该一样烫~不可能变温的~
然后类似的故事~主管一定都是息事宁人的态度~太假了~难怪会被称作低卡~
五楼鲁肥宅每次去超商点咖啡都说要加跟店员妹子一样甜的糖~结果现在重度糖尿病~
哩来贡跨麦咧超商的奥客那一个县市是最多的啊??