遭呛外送发展部　数位部澄清：协助企业数位转型
今日新闻NOWNEWS 记者李琦玮 台北报导
2022-12-13 20:57:42
数位发展部昨天在脸书发文，推广“快一点Line点餐客户服务系统”，并表示该系统节省人
力，还能接触更多人群，遭网友呛浪费资源、外送发展部。数位部今（13）日澄清，部长唐
凤日前参访行程目的是推广数位部“台湾云市集服务”，协助中小微企业数位转型，同时促
进资讯软件业者拓展市场。
数位部脸书贴出唐凤参访板桥油库口蚵仔面线画面，并亲自示范“快一点Line点餐客户服务
系统”，指出该店透过数位产业署的台湾云市集导入系统，让大家可以在线上直接下单、付
款，并提到，这样不只节省了要帮忙点餐收款的人力，还透过线上点餐系统，接触到了那些
不会经过巷口，但也一样爱吃面线的人群。
但贴文却引来网友负评，怒呛“原来是外送发展部啊”、“我打电话去也是自取，这优势是
啥”、“端出这种创意，还不如封存30年”、“看到几百亿的税金这样搞，我心中只有无尽
的X”、“花了这么多钱成立的部门，然后你给我搞点餐系统”、“部长不知道有外送平台
？给你们几百亿的预算就先搞这个”。
数位部今天澄清，台湾云市集包含超过300家资服业者所开发，并经相关机制筛选通过能协
助数位转型的云端软件，除线上点餐外，另包含人资管理、远距办公协作、进销存、客户关
系管理、能源管理系统等共15类型的软件，同时提供专家线上咨询，并透过每家补助3万元
的方式协助中小企业快速导入以租代买（订阅制）、行动化等特性的方案，降低中小企业数
位转型门槛、轻松踏出转型第一步；自110年7月开站至111年11月底，已协助3.7万家企业转
型上云。
数位部表示，数位部及产业署未来更将持续深化不同产业别的转型需求，建立包含制造业、
商业暨服务业、农渔业等各行业更适用的方案专区，让不同行业别的都能更快速、更进一步
的依转型需求，导入更完整且多元的云端整合服务。
另外，立委高嘉瑜批评，面对2300万笔户政资料外泄、乃至网络短信诈骗等国人关切之事，
数位部的资安问题没解决，却见部长开心宣传线上点面线，并提到曾赞许过数位部成功拦阻
iMessage诈骗短信，结果10月份民众又陆续收到iMessage诈骗讯息，疑似死灰复燃。
对此，数位部回应，经查苹果公司已有采取防诈骗措施，而刑事警察局汇整165防诈骗专线
的民众检举iMessage诈骗案件，2022年8月为1,352件，至11月已大幅下降至181件。数位部
已与苹果公司建立畅通的连系管道，并将持续关切此议题，与刑事警察局加强联系，持续掌
握后续进展，确保民众个资及资讯使用的安全维护。
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