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日本超商禁外国人用“这个”买肉包！遭网怒轰歧视…公司急出面谢罪
2022/12/03 14:53:32
国际中心／曾郁雅报导
到日本旅游，不熟悉日语的旅客习惯使用几个简单的词汇打天下，其中“これ（读音：ko
re，意思：这个）”一词无论在餐厅、商店或百货公司，都是万用的代称方式，近日却有日
本网友发现某间日本在地的大型连锁便利超商分店，在店内张贴出一张公告，禁止国外客人
用“这个”来买东西，引发许多人挞伐此公告“歧视外国人”， 风波之大让超商公司出面
解释并道歉，但也有许多网友好奇这张纸条被张贴的原因，发展一连串热烈讨论。
推特网友分享一张在大阪罗森超商（LAWSON）分店的照片，只见店内蒸包机上公告写着：“
给外国客人：禁止说‘我要这个’，要说‘请给我肉包。’。”，纸条在代表“这个”意思
的日文字“これ”旁边还画上一个伸出食指的手指动作，似乎是想禁止外国人用手指指蒸包
机中产品，并以说出“我要这个”如此模糊台词来点餐方式，这张使条让原PO非常困惑，在
推文发表心得：“这到底是什么意思？”。
贴文一发引起大量网友发怒，5.6万人表示关心这则推文，6500转推讨论，网友纷纷气愤留
言：“日本人就可以说‘这个’吗？”、“最近肉包品项的名字都很长，连日本人也常用‘
这个’代称，为什么不要直接把品项编号就好？”、“至今旅游超过80个国家，几乎每个地
方都是用‘请给我这个’，这种方式沟通，大阪罗森超商这样‘难度太高’了……”、“既
然是给不懂日语的外国人的讯息，却使用日语写公告，到底是想怎样？”，但也有网友表示
曾经看过有人用指的方式请店员夹肉包，沟通过程不明确导致店员“夹错包”，让双方很困
扰。
罗森商店事后接受媒体询问，坦承该店的确有张贴纸条的情形，主要是因为该店有较多的外
国顾客，而肉包品项有很多，但外貌都很相似，在以“我要这个”的台词购买形式之下，时
常有“买错包”的情形，原本是想为了防止这类事情发生，但没想到手写的公告有很多思考
不周之处，造成各界不愉快感受，现在已经将公告拿下，并深切反省。最后也强调，罗森商
店的目标是创造让所有客人开心购物的环境，会再向全国分店宣导、加强这方面意识，不再
让大家遇到不愉快的购物经验。
《民视新闻网》提醒您：不良行为，请勿模仿！
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2022C03W0058
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日本知名超商公告禁止外国客人说‘1词’，引发全网炎上。（左：图／翻摄自推特
@CHANGHAENG｜右：示意图非关本新闻／ 民视新闻网资料照）
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日本网友分享超商禁止客人以说出：“我要这个。”的台词买肉包。（图／翻摄自推特
@CHANGHAENG）