媒体来源:
科技新报
记者署名:
黄嬿
完整新闻标题:
避免安静辞职，专家：让工作好玩、有目标与潜力
发布日期 2022 年 11 月 09 日 14:39
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安静辞职是指缺乏员工敬业度，只做最低限度的工作，这些人并不是懒惰，而是没有从他
们的老板、主管那里得到方向、认可或动力，因而感到陷入工作场所的泥潭，现在演变成
一种全球现象。《哈佛商业评论》认为该重新检视企业文化，放大让员工保持积极态度的
三大关键因素。
盖洛普调查揭示员工失去敬业度的普遍程度，跨越行业和世代，如接受调查的美国员工中
有一半认为自己是安静辞职者。员工在工作中处于失神状态，可能原因很多，安静辞职是
一个复杂且长期存在的问题，但领导者可以从企业文化下手，让员工重启工作活力。
《哈佛商业评论》一篇文章指出企业文化的重要性，报导援引一项研究针对全球 20,000
多名员工、50 家大型企业进行大量实验，并透过既有的研究分析后得出一个结论，就是
“人们为什么工作，决定他们工作的绩效”。
人们工作有六个主要原因，分别是觉得好玩、有目的、有潜力、情绪压力、经济压力和惯
性。前三个动机会提高绩效表现，后三个称为与工作本身只有间接关系的动机，则会损害
绩效。
首先，工作动力是出自于你喜欢这件事，而觉得好玩是人们的学习本能，与好奇心、实验
和探索等具有挑战性的问题有关。第二个动机是目的性，工作是因为你重视工作的影响，
譬如身为一名老师，觉得教育是有意义的事，第三是这个工作必须有潜力，如当老师的最
终目的是想成为校长。
另外三种原因是间接动机，包括情绪压力，研究指出，恐惧、同伴压力和羞耻感都是情绪
压力的形式，当一个人为了避免让自己或他人失望而做某事时，就是在承受情绪压力，这
种动机与工作本身完全无关。
再来是经济压力，工作是为了获得奖励或避免惩罚，这种动机也与工作本身无关，都是为
了外力而工作。惯性是一个人无法确定为什么工作，只是日复一日重复每天的生活。这些
间接动机会降低绩效表现，因为优先考虑的事情都不是工作本身。
一些顶尖企业文化会最大限度发挥玩乐、目标和潜力三大工作动机，并将情绪压力、经济
压力和惯性降至最低。这种高绩效文化是很强大的竞争优势，但是建立伟大的文化并不容
易，且不能靠运气，领导者必须将文化建设视为一门工程学科。其他专家也提到，避免安
静辞职，领导者应成为榜样，建立一种信任文化，赋予员工权力，帮助员工为企业和自己
的职业生涯做出更好的选择，才能一扫倦怠与无力感的阴霾，避免陷入安静辞职的困境。
How Company Culture Shapes Employee Motivation
Leaders can stop quiet quitting—here’s how
(首图来源：pixabay)
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