1.媒体来源:自由
2.记者署名:林旻臻
3.完整新闻标题:台铁邀日本“厕所清洁师”来台交流 专家赞台湾公厕品质优
4.完整新闻内文:
〔记者林旻臻／台中报导〕为了推广优质如厕文化，台铁局与合作之清洁公司斯巴克集团
，邀请日本专业清洁Amenity公司社长、“第一厕所诊断士”山户伸孝来台，担任厕所清
洁师（TCM，Toilet Clean Master），在新乌日站进行厕所诊断及教育训练。山户伸孝表
示，每间厕所就像人一样，有不同的特性，若没有用心维护，就无法给予良好回馈，他也
称赞台湾公厕环境维护品质良好。
山户伸孝说明，今日主要进行3种公厕清洁：利用内视镜检查，确认排水管内的情况；照
明检查，确认厕所内明亮度；换气测量，确认通风管流畅性。厕所需要诊断，就像是人类
到医院看诊做检查，每间厕所特性不同，也为影响环境品质与清洁方式，像是冲水的水源
是来自工业用水或下水道水，而经常被水流冲刷的部分也特别白，所以要用心观察每间厕
所进行诊断。
山户伸孝指出，台湾与日本不同点在于，日本全部采用可溶性卫生纸，会直接丢进马桶里
，不会像台湾设置那么大的垃圾桶。他刚刚诊断下来，给新乌日站内的清洁度一百分，虽
然通风管流畅性稍弱，但厕所内有开对外窗改善。
台中运务段长苏镇霖表示，为提升旅客如厕品质与舒适度，同时精益求精，此次特邀最具
权威性的山户伸孝社长，针对所有辖区的厕所进行诊断，也与干部进行教育训练和交流，
台铁局平时也会做旅客满意度调查，相信在这次训练过后，下次调查满意度一定会再大幅
提升。
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