是这样的啦，小弟有身心障碍，
平常脚步声比较大，我住的大楼，楼地板又比较薄
一年半之前邻居透过管委会告知我有时候会吵到他们，
我很愧疚，在可以的地方铺上地毯，
花钱装上扶手，在家用助行器，为了避免助行器发出声音，
我还特地去买网球装在四个脚，
我不敢说百分之百做到都没有踏到地板，但是已经改善很多。
此后还是常常接到投诉，说我发出踏步声，时间是凌晨4:00，5:00
我说可能我在上厕所，毕竟厕所比较小没办法每一步都没声音，我就承受了下来。
但是此后她又时常投诉，投诉的时间我根本在睡觉，
甚至他会来长按电铃，像刚刚。我就被他长按电铃吓醒了。我根本还在睡觉。
而且这是本质上的不同，我发出噪音是我有生病，我不是故意的，
半年来，我已经被他长按电铃吓醒3次了吧
他来长按电铃，根本是让我心恐惧。
然后我问管委会，能否告诉我它是几号几楼，让我去送个水果，
顺便对个我噪音的时间，他说对方怕我去骚扰他所以不肯告知，
我现在已经不知道是谁扰谁了!!!
好了，今天礼拜天，我五点被吵醒，真是美好的一天吼，请问我要怎么解决?