台风轩岚诺慢慢走，强度也持续增强中，恐会再度增胖为强台，全台的风雨也是一波波，许
多民众赶在风雨最大之前，赶紧备好防台用品和食物，不过就有网友使用全联的“小时达”
服务，订了不少食物，结果东西送到家，却只有一个薄薄的购物袋，让她当场气到傻眼。
这名原PO在脸书社团《我爱全联-好物老实说》表示，因为昨（2）日外面在下雨，所以用全
联的“小时达”买了点面包、鸡蛋和豆腐等食物，她在晚间7点34分左右送出订单，7点51分
时系统显示部分商品缺货，她想着台风天有部分商品缺货也很正常，便没有太在意，随后晚
间9点11分，系统显示商品配送中。
但原PO却没想到“全部的东西”都被退了，订单显示的400多元商品一件都没有，最后竟然
只剩下一个购物袋，所以她就真的“只收到了一个购物袋”，最后实际付款总额为2元，看
著一个单薄的塑胶袋送到家，让她又气又傻眼。
网友们看到如此灾情，纷纷表示“太惨了，笑到流泪 ”、“我以为这是个故事，还真的是
一个事故”、“如果这笔的扣款是2元+运费，我应该会气炸！”、“全联这样不行喔！连2
元袋子也要赚”，还有人开玩笑称“风雨这么大，还出车送！这份心无价”。
也有人建议原PO提出客诉、“可以客诉吧，塑胶袋是附加商品，并不是主要的商品，其他商
品都没货了还把附加商品送出来，应该可以申诉”，不过原PO也贴出她寻求客服的截图，目
前仍没有下文，她无奈地说“客诉也没有用”。
对此，全联则是回应《TVBS新闻网》，由于下雨天外送较为忙碌，偶有疏漏状况，发生这状
况对顾客造成不便也感到抱歉，如顾客有任何问题，也可再联系洽询客服专线。