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1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
记者郭玗洁/桃园报导
3.完整新闻标题:
玻璃心碎!桃园男告超市女店员...只因她“没微笑说谢谢”
4.完整新闻内文:
桃园一李姓男子到全联买东西,因觉得女店员有向其他人道谢,轮到他结帐时,却没微笑跟
他说谢谢,心生不满,提告求偿2万5千元,经桃园简易庭审理,认为店员没有微笑道谢的义
务,判李男败诉,全案还可上诉。
判决书指出,李男于今年4月16日下午4时许到全联买东西,恰巧遇到生鲜人员推销特价鲜鱼
片,李男便拿取商品排队结帐,却对女收银员的服务态度不满。
李男指控,女收银员大小眼,跟其他所有购买的顾客都有道谢,唯独对他摆臭脸,连一个“
谢”字都不说,让他觉得人格受辱、身心受创,需要吃药控制。他事后向全联申诉,想不到
公司却摆烂不理,他只好提告向收银员求偿精神赔偿金2万5千元。
桃园简易庭审理后认为,服务业从业人员并没有以笑脸待客、向顾客道谢的法律义务,这仅
是商业礼仪的范畴,即便李男所述属实,店员也无犯法,判李男败诉,需负担诉讼费1千元
,全案还可上诉。
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https://www.ettoday.net/news/20220821/2321220.htm
6.备注:
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