外交官遭投诉缓办诈骗案 吴钊燮还原事件捍卫下属
（中央社记者黄雅诗台北21日电）外交部驻杜拜办事处马姓官员遭投诉，拖延救援诈骗案
受害民众。外交部长吴钊燮昨天亲上火线辩护后，今天二度透过脸书声明，各界该谴责的
对象是诈骗集团，不应为难在第一线为国服务、为外交打拼的同仁。
吴钊燮透过外交部官方脸书还原事件经过，并强调“作为外交部长，我必须在此捍卫外交
部的同仁”。
台湾青年林誉洲3月透过网红“好棒Bump”影片指控，他受骗到杜拜从事诈骗工作后惨遭
扣押转卖，最后从3楼跳楼逃生。他联系驻杜拜办事处马姓秘书盼办临时护照回台，近30
天没消息，投诉总统府信箱后30分钟就获发临时护照。外交部当时以新闻稿澄清指出，驻
处绝无刻意耽搁补发临时护照。
在柬埔寨诈骗事件成为舆论焦点后，“好棒Bump”前天再度找林誉洲拍摄“受困证人讲真
相、外交部请出来解释”影片，短短2天已获285万点阅率。
针对此案，外交部今天透过脸书还原细节指出，杜拜办事处去年12月25日接获林誉洲电邮
，外馆即按标准作业程序回复，请当事人先尝试与公司沟通拿回护照，也可向驻地警方报
案或透过警方相关软件申诉，且需提供正确地址及详细说明，供驻地警方佐证办理。
外交部说明，外馆与当事人和当事人在台湾的父亲联系，表达愿协助向驻地警方报案，请
当事人配合提供遭困地点的定位资讯，但当事人考量人身安全请驻处先暂缓报案，驻处尊
重当事人意愿。
外交部表示，去年12月29日，当事人及其父亲盼驻处协助报案，驻处即联络驻地警察刑事
调查总局外事组，请该局尽速派员前往协助脱困，驻处多次致电驻地警方，驻地警方回复
“已在调查处理中，然不便向我方透露进度”，驻处向当事人及其父亲说明警方回复。
外交部表示，去年12月31日，当事人向驻处表示趁外出就医时自行脱困，且无立即人身安
全疑虑，驻处将当事人脱困讯息转知驻地警方，同时告知申办临时护照流程，及线上向驻
地警方申报护照遗失的作法。
外交部说明，待今年1月3日当地公众假期结束后，当事人获驻地警方核发护照遗失报案证
明，同日起驻处便与外交部领务局联系，处理核发当事人临时护照事宜，包含身份确认及
查核机制等程序，今年1月11日，驻处联系当事人来办事处填表办理，同日即核发临时护
照。
外交部声明强调，接到民众急难救助请求，外交部及驻处标准做法是须先厘清状况，依当
地国法规及外交部法规与内部作业程序办理，并于职权范围内协助。如果外交部或外馆接
到相关请求，在尚未厘清案情，或者未遵守当地法规的情况下，就立即发放护照，并非正
确做法，可能也会为台湾带来危险。（编辑：黄国伦）1110821
https://www.cna.com.tw/news/aipl/202208210024.aspx