上个星期五卖个东西用邮局寄送，
隔壁县市而已应该很快就送到了，
结果买家今天告知还没收到或货，
用虾皮app查询运送资讯实在疑惑
不囉嗦直接上图
https://i.imgur.com/sAHGj5U.jpg
这个应该要怎么回复比较好