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1.媒体来源:自由时报
2.记者署名: 记者李靓慧/台北报导
3.完整新闻标题: 惨!防疫保单延迟理赔年息10% 业者利息支出达数亿
4.完整新闻内文: 许多民众抱怨,向产险公司申请防疫保单理赔月余仍“无消无息”,但
根据保险法规定,保险公司收齐文件后,若没有在15天内理赔,应给付“迟延利息”,而
且“年息1分”,也就是以高达10%的年息按日计算,由于各家产险公司理赔大塞车,业界
预估,未来将付出的延迟利息将达数亿元,可说惨上加惨。
根据保险法第34条规定,在被保险人交齐证明文件申请理赔后,若无约定理赔期限,保险
公司应在接到通知后15日内给付理赔。如果是因“可归责于自己(保险公司)之事由」,
导致未能在规定期限内给付理赔,应给付迟延利息“年利一分”。
据了解,目前各家产险公司理赔大塞车,由于“理赔”是特定具有执照的理赔人员才可执
行,每日理赔量能有限,收件后拖1个月稀松平常,让各产险公司在原有的理赔金额外,
累积的“利息”负担也大幅增加。
产险业者指出,保险法相关的“利息”规定,原多约束寿险公司,因产险案量少,不太有
延迟的状况,但此次因防疫保单,每家产险公司都累积了数万件的理赔文件无法处理,更
有部分产险公司因内部考量,在收件后“不拆封”,认为只要不拆件处理,就没有理赔延
迟的问题,让寿险公司闻讯大喊“不可思议”。
因为根据保险业惯例,只要保户申请理赔的文件齐全,若以邮寄申请,在保险公司“盖章
”收件后,就须开始计算15天,若产险公司5月收件至今未理赔,就是以年息10%按日计算
利息。
产险业者试算,若业者收件后45天完成5万元理赔,扣除15天,如同需以年息10%支付30天
的利息、约410元。10万件保单就要多付4100万、20万张保单就8千余万。以目前部分民众
在网络上抱怨,5月寄出申请的理赔“还没消息”,如同产险公司要支付2个月的利息,产
险公司若再不加快理赔速度,最后的利息支出恐高达数亿元。
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6.备注: 产险公司若再不加快理赔速度,最后的利息支出恐高达数亿元。赶快赔一赔不是
能省下这数亿元的利息,那到底有什么好拖的?