有个推文说到“也不看看没他的长荣变成什么样子”
变得让人生气啦！
什么营运方针我是不懂，但身为海外仔知道一堆长荣死忠的侨民已经不少人不搭了
很多人反应长荣常常在取消班机
大家买机票还要打听上个月星期几有飞，自己这个月就赌星期几
取消就算了，有一些人想改机票，客服打不进去，终于打进去后说改起来要加钱
以上是看别人分享的，我说说我的经历
今年第一次买机票，班机被取消，打了两次(一次被无预警挂断)
等了40分钟被接起来，有成功免费改班机，我感觉只是小不方便，还好
第二次帮家人买机票，不知为何迟迟没被刷卡
因为信用卡额度没设很高，一直担心会刷爆要收手续费
隔很久，他们终于刷下去的时候，我的信用卡还真的刷爆了，害我要打去银行求情免除手续费
而且刷的额度跟收据上的不一样，高了不少，根本盗刷
打去长荣加拿大客服电话，被系统挂掉5次(拿两支电话一起打)，而且都是等了20几分钟就被无预警挂掉
终于等到有人接，结果他们是美国那边的客服
我明明是看官网上的加拿大客服电话打的
他们说美国办公室不能帮我处理这件事，请我寄email去加拿大办公室
来回沟通三天才确定退我差价，卡在我付帐单前几天，我差点要去跟银行报争议款
但只能寄支票，而且支票署名是机票上的名字，不能用刷卡人的=
啊不就还好我家人不是小孩子，有开户能存支票
等了两周才收到支票
我对第一线服务人员没什么意见，他们很热心在帮忙，我是对整个系统和管理非常不满，真的超不爽
以后大概就搭日航了，蓝带主厨设计的飞机餐好吃
星宇有开北美线也会试试看
长荣现在这样真的不行
※ 引述《jganet ()》之铭言：
: 1.媒体来源:
: 中时
: 2.记者署名:
: 中时新闻网 王嘉庆
: 3.完整新闻标题:
: 星宇亏81亿被酸败家 张国炜霸气反击“我就是败家在这”
: 4.完整新闻内文:
: http://i.imgur.com/1qqTVD7.jpg
: 受疫情冲击，开航两年多的星宇航空累计亏损达81亿元，董事长张国炜被部分网友亏“败
: 家子”。他直接在脸书反击，“人家说我败家子，是的，我就是败家在这里”，分享航机
: 修护基地外观照，展现持续且坚定投入营运的决心。
: 张国炜砸大钱扩充星宇软硬件设备，不畏这两年来赔掉逾80亿元，甚至还有增资计划。兴
: 建多时的“第一航机修护中心”完工照曝光，让K董更具信心，霸气反击网络酸民。
: “人家说我败家子，是的，我就是败家在这里，这个让大家安全的港口”，张国炜直言，
: 过去这两年半，大家都在问星宇在干嘛，答案就在这里。他呛酸民“你懂吗？说你就是不
: 懂，没关系，你不懂我懂就可以”。
: 张国炜在长荣航空时期催生长荣航太，深知维修量能必须操之在手的道理，但偏偏这一块
: 也是最烧钱的。他不讳言“钱都花在这里”，终于完工了，这座被张国炜喻为“安全港口
: ”的棚厂，未来将成为星宇机队最强的后勤支援。
: 5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结，不可用转载媒体连结:
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: 6.备注:
: 酸民也是有好几亿的啊！