之前才夸奖过富邦银行的电子帐单有把最重要资讯(钱、日期)做显眼设计
但是相比之下 线上缴款的网站UX就做的很烂
https://i.imgur.com/IJ6BZcV.png
要使用者输入那663就算了 固定的值为什么不帮我加上去就好?
居然要使用者自己把英文转换成数字???
虽然常常输入 早就背起来了
但是你随便问一个人 一文字母 O 排第几个?
大家肯定是ABCD这样开始数 一点都不方便阿...
更绝的是下一页
https://i.imgur.com/OErxdtt.png
干 这边要输入完整的身分证字号
第一页的数字 你帮我转换就好啦 有必要让使用者输入2次???
相比之下 兆丰以前的线上缴款UI做的丑丑的(很少用线上缴费 随便举一家)
但是大概一年前改版之后就变漂亮了
UX也做得不错
https://i.imgur.com/KpsCPDi.png
输入身分证字号
https://i.imgur.com/ZD6NN2A.png
就直接进入下一步 完全不用转换什么英文
让使用者方便是UX的基本要素阿
有没有富邦银行的UX设计师在打混的八卦?