恩恩案调查出炉！指挥中心认证新北2大矛盾 没专线害延误救人
2022/07/04 苹果日报
中央流行疫情指挥中心今(7/14)召开记者会说明最新疫情，发言人庄人祥针对新北2岁童
“恩恩”案的就医调查报告进行说明，指出2大点问题。
庄人祥说明，新北市府在 7/4 第一次回函，明白表示送医规范均依照中央去年与今年初
之指引，而新北市消防局黄德清局长、侯友宜市长分别于6/10记者会、6/21活动受访时也
表示，该府均依照中央指引的做法，意即新北市政府完全了解中央“有生命危险就应直接
派救护车”的指引。
经指挥中心于7/6再次发文追问，新北市政府在 7/12 第二次回函时，首度以书面正式否
认市府有“须由卫生局评估同意才可派遣救护车”的规范，但新北市府倘无此规范，而其
明知中央指引也未如此规定，何以新北市消防局119 在接到本件紧急状况求救时，竟还多
次联系卫生局征求其同意之情形，显有矛盾且不合常理之处，此节会再发文请新北市再提
出说明。
另外，新北市说明 4/14 当日，中和区卫生所有相关业务电话线路 16 线，同日下午5 点
到 7 点通话量 为91 通；另新北市卫生局相关业务电话线路 30 线，同日下午 5 点到
7 点通话量 为695 通。新北市为这波疫情确诊数最多的县市，4/14 下午 5 点半到 6 点
半间，家属与消防局多次无法拨通卫生局与中和区卫生所，可见卫生局与消防局间显然无
联系专线的配套措施。
另个案家属表示电话拨入时无语音留言，且消防局当日直接致电卫生所确实只有语音应答
，语音应答:“区卫生所您好，现在是下班时间，请于上班时间再来电”，但新北市回函
表示该期间卫生局疾管科、其他科室支援及防疫专线委外驻点、中和区卫生所均有人员在
勤，该语音应答造成民众认定无人上班，显有误导疑虑，该时段实质负责专线服务人员数
量仍不明，也会请新北市府再补充说明。
由于监察院已对此案启动调查，并来函索取资料，指挥中心会将新北市的两次回函及指挥
中心的意见提供监察院调查参考。另因本案为社会瞩目，爰将指挥中心与新北市政府上开
两次往返函文一并公布，以昭公信。
（林芳如、林志怡／台北报导）
https://www.appledaily.com.tw/life/20220714/FEDE2316C3077730F3773AB3EB
只看到监察院跟指挥中心
目前还是没有看到法院
支持恩爸提告让检察官跟法官出手