Re: [新闻] 不会用蓝芽!师大教授千字文控店员态度差

楼主: smallpig02 (小猪二号)   2022-07-03 21:23:48
通路零售业和服务业的本质
很多人真的不知道
难怪会有很多误区
我听过的数字分享一下
(蛮久以前的了,现在做不得准)
以一件1万元的DC(数位相机)为例
全盛时期在新竹NOVA
卖一台1万元DC那不叫"抽成"而是叫奖金
要赚到奖金是要求速度的
公司加码奖金款卖一台奖金200元
没加码款一台奖金100元
在零售通路这样也很合理
虽然一台DC的利润绝对不只这样
但是开发票报给国家的营业税就多少%去了
1万元DC到了销售端分的奖金就是1%~3%售价
所以销售端要怎么做?
当然是一个月要卖100台啊
一台奖金均值抓130元
这个月奖金就是13000元
拼一点奖金可以到两三万
然后再加上本薪这样
这是DC、DSLR全盛时期
而且这种市场是追求速度
店与店比价杀很凶的地方
那么
一个人一个月卖100~150台什么概念
以前有去逛过的就知道
DC百百种,没时间和你一一介绍啦
最关键问题是成交一台才100~200元
热销时期一两坪大的店舖面前满满都是人
两三个店员挤在一起照顾一堆客人
还要慎防扒手
又要收钱点交贴保护贴弄保卡
是要怎样顾单一客户?
这种文化已经很久了
久到DC都快被手机灭绝了欸
大家都马靠自学
前两年真无线蓝牙耳机兴起
你说
市场上到底有几款真无线蓝牙豆?
店员都说不出个准确数字好吗
小的也只敢先在水管上
花上十几小时先把产品所有光谱通通看一遍
天啊,也未免太多款
而且又是这样又是那样,特性差有够多
现在就是这样的时代啊
店员也怕现场介绍给你某某款
最后你听了又不爽
买回家又跑回来卢,要退货
最好就是全都是你自己决定的
万来万去的东西卢起来要人命
店里场面难看,还被上面定
以为当个店员很容易吗?
所以...
买BOSE消费5000元?
有奖金吗,奖金是多少?
先搞清楚店员的立场吧
我去现场麻烦店员让我试听真无线蓝牙豆
要了分析很久决定试听的两款
我都鞠躬哈腰不好意思了
听完店员还要一颗颗擦拭、弄干净、消毒
店员再问我要不要试听第三款
不不不不好意思,这两款我二选一
我考虑清楚明天来购买,感谢你让我试听
喇叭音箱当然是没那么夸张
但是先准备好想要测试的mp3们、水管连接
去到店里至少先开飞航
然后就听你荷包射程范围的几款
听完说谢谢感恩我考虑一下
或拿出卡刷下去
与零售店员的相处逻辑
可能已经不是那位教授能理解的世界了...吧?
上面有人说到高级音响店、剧院店
恩真的是这样
教授就是要去那种店
坐下来好好地享受,是谁在敲打我窗
来一条5千元的线
老板手冲一杯千元单品
再来一片维也纳低糖黑巧克力蛋糕
爽啊
这种店一定连爆款APP都教会你使用
不对不对
什么APP这什么低端货
这里只有黑胶、CD、线
蓝牙什么低端东西,胚胚胚

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