快讯／恩恩案接电话笑出声？　卫生局还原真相：这位同仁很认真
Ettoday
皮心瑀／新北报导
中和2岁男童恩恩染疫病逝，爸爸出面要求能够调阅完整通联还原真相，如今音档全部曝光
，因新北市府要求“确诊者要卫生单位同意才能派救护车”，而当下卫生所却迟迟无人接听
电话，直到26分钟后才联络上，导致恩恩无法及时送医，且过程中卫生所人员态度轻率，甚
至笑出声，引发批评。对此，新北市卫生局发言人高诗琪回应，该名同仁很认真处理每一通
个案，现在语调语气被放大解读、恶意曲解，第一线的大家都感到非常沮丧。
高诗琪说明，这名接电话的同仁平常语调本来就很客气，虽然当下说话的环境和语调或许每
个人听起来都有不同解读，但他绝对是尽心处理每一通电话，当天因为个案很多电话一直呈
现满线，他担心双和医院确认病床回电会占线，还主动告知医院自己的手机号码，以便医院
回电能立即联络到他，进行后续通知送医。
高诗琪表示，该名同仁防疫期间甚至确诊在家休养，仍旧挂心民众送医问题，还主动询问协
助联系，如今录音档公布，却被放大解读、恶意曲解，一直以来对防疫工作的努力付出全部
都被抹煞了。
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