恩恩爸事件“1922遭批管不到119”陈时中：那是委外通报咨询服务
2022年06月09日
记者赵于婷／台北报导
ETtoday
中和2岁男童“恩恩”染疫病逝引发社会关注，恩恩爸质疑1922接到电话后，花了143分钟
才转送。中央流行疫情指挥中心第一时间也回应没有调度119的权限。相关回应也被外界
质疑责任归属怎么算？指挥官陈时中今回应，1922是疫情通报和咨询服务中心，是发包委
托民间经营，不具有公权力。
针对1922花了143分钟才转送一事，指挥中心第一时间回复“1922没有调度119或防疫计程
车等权限。”陈时中也曾在记者会回应，1922负责回答相关疑问或转相关单位回答，那天
1922有2万多通电话，每个发生情况的家属都非常紧急。
至于1922没有调度119的权限，陈时中今表示，1922就是疫情通报及咨询服务中心，这是
从93年起成立，是发包委外的，都是委托民间经营，所以不具有这样公权力，主要任务就
是疫情通报及咨询，会有一定的教育训练，有些指引让他可以参考。
陈时中说，若相关问题属于不同单位，例如劳动部或金管会，都会转到相关平台回答，一
时之间无法回答或电话忙线会语音录，并在24小时回call。他也坦言“大家对每样制度会
检讨，我们很乐于对每项制度去精进，一步步做得更好。”
https://www.ettoday.net/news/20220609/2269310.htm