恩恩爸批1922延宕就医142分钟 陈时中将检讨SOP
2022/06/08 黄仲丘
三立新闻网
新北市中和区2岁重症死亡男童“恩恩”的父亲“恩恩爸”今(8)日痛批，打1922防疫专线
却花了142分钟才找到新北市卫生局，对于这样的处置流程“无法接受”。对此，指挥中
心指挥官陈时中于疫情记者会中表示，将检讨1922的标准作业流程SOP，针对“紧急情况
”可优先处理并协助转介。
恩恩爸今表示，恩恩送医当天傍晚5点38分打了第一通电话至1922求救，接着又再6点08分
打了第二通求救电话，也告知恩恩已昏迷，但直到晚间8点44分时，1922才将案件转送到
北区管制中心，再花了12分钟找到新北市卫生局，花了将近142分钟，对于这样处置过程
“无法接受”。
对此，指挥官陈时中今(8)日于疫情记者时表示，该案有立案追踪，经了解，1922在那时
间有4万多通近线，相当忙碌。但也知道当然每个发生情况的家人心里都非常焦急，都想
快点获得处理。
陈时中说，职责不在1922端，但他也看过录音，“当第一线的人员，认为是紧急情况的时
候，我们认为应该要特别的去处理他。将来在1922的SOP我们会去检讨它，不是只有提供
疫情说明，在紧急情况下，也有可以担起通报或紧急调配的责任来”，指挥中心会研拟怎
么样来做才会更迅速。
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将检讨SOP