※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之铭言：
: 刚去家乐福买家里猫猫的水跟顺便买一些我的粮食
: 到结帐区的时候大排长龙
: 结果旁边自助结帐的机台都没人要用
: 我一个箭步咻咻咻冲向机台
: 刷完商品条码——>刷完载具——>刷line pay
: 全程不到30秒直接让旁边排队的阿伯阿桑看傻了眼
: 家乐福自助结帐明明就很好用
: 怎么大家还是喜欢排队阿
: （麦当劳的自助结帐机就算了呗）
其实我觉得只要是自助结帐都蛮方便的，大润发的也不错。自助结帐对卖场、消费者来
说是双赢。我本身当过收银员，工作最不喜欢碰到的就是:
1. 柜台现金短少(不见得是自己弄丢，原因有很多种，无论如何，最后都要扣薪水)
2. 直接面对某些奇怪的客人(...不解释，请自行体验)
3. 同时要结帐、装袋、回应插问...
4. 定点站立，无法偶尔走动。
现在好了，改成机器收银，以上几个缺点基本上都没了，虽然还要派人巡视，但就只是
回应一些小问题，实在不算什么。从消费者的角度来看，人工结帐也有几点是自己不太
喜欢的:
1. 听柜台礼貌(一整串...)，还有被问统编、购物袋、集点...: 知道收银员只是配合上
级指示，但我听久了还是觉得有点烦，只想安安静静结帐。
2. 要赶着装袋: 其实商品外包装有时蛮脏的，更别说购买菜、肉之类的商品，有时会希
望付完钱可以好好整理一下再收进包包，但人工结帐这么做一定会收到店员及后面客
人"关爱"的眼神。
3. 商品被店员摔坏: 我还蛮常看到收银员摔东西的，那这时如果有买水果、易碎品就完
了。
4. 原PO提到的排队
总的来说，我觉得自助结帐还蛮好的，可尽量选用这种方式结帐。