[新闻] 高嘉瑜批富邦“获利看得比诚信还重” 提

楼主: fab4312   2022-05-24 22:01:15
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1.媒体来源:ETtoday新闻云
2.记者署名:记者杜冠霖/台北报导
3.完整新闻标题:高嘉瑜批富邦“获利看得比诚信还重” 提4要求要金管会替保户争权益
4.完整新闻内文:
产险业防疫保单赔多少市场瞩目,有效契约件第一大的富邦金上周公布旗下产险已目前承
保246万件,已赔逾7亿,光5月前两周,赔款金额高达3.9亿,近日中寿、新安东京则相继
放宽理赔规定,对此,立委高嘉瑜表示,小家寿险都愿意做表率,为保户权益尽一份心力
,“口口声声不是不想赔的富邦呢?”
高嘉瑜表示,近日中寿、新安东京相继放宽理赔规定,中寿同意居家用药不限抗病毒药物
也可理赔、新安东京同意依传染病防治法48条的家长陪同隔离也会理赔,“小家寿险公司
都愿意做表率,尽力为医疗资源、为保户权益尽一分心力,口口声声不是不想赔的富邦呢
?”
高嘉瑜批评,富邦身为保险业龙头今年又获得《保险品质奖》四项特优,“知名度最高”
、“业务员最优”、“理赔服务最好”、“最值得推荐”,但至今只看到富邦大动作为自
己喊冤“一天赔5千万”、“保费收42.8亿,已赔11亿”、“产险本身还有3、4百亿的净
值,资产也有1,300亿元左右,金控本身有8,000多亿的净值”等。
高嘉瑜指出,富邦新闻稿口口声声都是钱,却没有实际行动履行或放宽对保户理赔的要件
,只字未提带头拒保、用各种条件刁难保户跟业务员的争议!完全划错重点,令人质疑到
底如何得到全国最佳寿险公司颁奖肯定。
对于富邦防疫险争议,高嘉瑜表示,今天回头看当时得奖对富邦评语:“该公司也以公平
待客原则为核心,秉持从快、从宽、从优原则,推出多项理赔弹性措施”真是一大讽刺,
事实证明在富邦眼里获利远比诚信跟保户重要。
金管会表示目前有100多万张在途保单,富邦就占100万张,但富邦5月至今只核保15万件
,高嘉瑜质疑,“照这个进度剩下100万件全部户核保要花多久时间?而且既然都是续保
件,条件没有改变下就应该核保!”
高嘉瑜也呼吁金管会:
一、在途保单若与其他客户或之前核保条件相同却仍未核保,核保期间染疫或确诊无论有
无重复投保仍应理赔,让保户安心。
二、应明确要求保险公司最迟在收件2个礼拜内就应完成核保,若超过一个月仍未核保则
应视为已同意核保。若保险公司没能力核保或承保就不应该大量收件,再慢慢核保,让保
户枯等数月,因而又投保其他家,最后又反被以重复投保拒保,对保户极为不公。
三、应要求各家保险公司在5月底前公开理赔指引、核保标准条件,让保户比较检视各家
保险公司的理赔及诚信态度,以及是否有公平待客。
四、应尽速公布各保险公司关于防疫保单的申诉案件数及处理结果,让保户检视保险公司
在遇到灾难时对客户的理赔态度做为未来投保的依据。
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