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多家保险“拒重复投保”惹议　金管会：已经承保不能拒绝理赔
记者吕晏慈／台北报导
本土确诊人数攀高，“保单之乱”持续延烧，有民众同时购买疫苗险和防疫保单，却遭保险
公司以重复投保为由拒绝理赔。对此，金管会保险局产险监理组长陈清源17日受访表示，如
果已经承保就不能以此为由拒绝理赔，若是出现个案争议，保户可以循申诉、调解等管道寻
求救济。
民进党立委郭国文今天上午举行“家长陪同不理赔？金管会创“自愿隔离”打脸疾管署，政
府应统一口径！”记者会。陈清源与会接受媒体提问表示，对于保险公司基于损害填补做核
保上的考量，这部分是允当的，但若今天已经承保了，就不能再以此为由拒绝理赔，但如果
是在核保阶段，保险公司基于风险考量做核保上的考量，金管会尊重公司的做法。
媒体追问，现在的争议点是，如果已经核保了，保险公司还是可以退费再拒保，这样不合理
吧？陈清源说明，因为每个个案都不一样，金管会已经有请各保险公司对外说明核保政策，
如果有个案争议部分，会请保护来做申诉或调解、评议，相信过去都有一些救济的行为，因
为现在态样很多，金管会没有办法一一针对个案做处理。
媒体关注，现在许多保险公司都要求不能重复保险，是否会让保险公司不敢当“第一个核保
的”？陈清源说，保险公司在核保阶段本来就有核保权，至于是否影响核保进度，金管会在
一个多礼拜以前已经有请各公司加速核保作业，有时候确实因为量多造成塞车，但也要兼顾
消费者权益。不过，此语引发郭国文讽刺说，“一般保险公司都可以重复加保，唯独这个项
目就不行”，金管会应该厘清到底可不可以重复加保。
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