1.媒体来源:
风传媒
2.记者署名:
林上祚
3.完整新闻标题:
台湾之星直指断讯因“台电设备故障”　台电反击暗示业者为省钱酿灾
4.完整新闻内文:
台湾电力供应不稳，停电事故频传，昨（10）日台北市内湖地区发生停电，竟然导致行动
电话业者“台湾之星”在北北基地区停电数小时，国家通讯传播委员会（NCC）初步了解
发现，内湖地区在早上11时30分左右发生停电后，在台电抢修过程，台湾之星的备援电力
系统大约撑了2个小时，但台电在复修过程，因为“电源供应不稳定，导致台湾之星配电
盘发生损坏”，“台湾之星”在下午1时49分通报障碍，一直到下午3时40分才复电。然而
，台电昨天傍晚新闻稿，强调是“台湾之星”申请“低压供电”，导致供电不稳，还强调
愿意辅导“台湾之星”提升设备可靠度。
台电在今年3月3日发生全台大停电事故之后，零星的断电事故始终不断，台北市内湖科学
园区，因为松湖变电所兴建计画延宕，供电不稳状况时有所闻，昨日内湖地区发生断电，
竟然造成电信业者“台湾之星”机房备援电力系统故障，导致台湾之星在北北基地区发生
大规模断讯事件。
根据台电昨日傍晚发布新闻稿，内湖地区昨日早上11时46分，由于开关设备故障，造成瑞
光路358巷一带共41户停电，其中一户为“台湾之星”机房，台电立即派员前往现场抢修
，并于下午3时41分恢复全数用户正常供电。
不过，NCC方面表示，台电市电中断后，“台湾之星”自备发电机当时立即启动，备援电
力撑了2个小时，但台电在复修过程，因为供电不稳定，造成“台湾之星”配电盘烧毁，
自备发电机没有办法连线到交换机，于下午1时49分通报障碍。
NCC副主委翁柏宗表示，台湾之星内湖交换机房电力中断后，影响到北北基地区通信服务
，台电在下午3时多恢复供电以后，台湾之星基地台重新启动，需要一点时间，因各地区
恢复通话的时间，从下午4、5时到6时都有，NCC方面迄今一共收到106件用户申诉。
NCC平台事业管理处副处长蔡国栋表示，行动通信依据《电信管理法》属于八大关键基础
设施，“台湾之星”发生断讯后，有立即向NCC通报，但断讯期间，所发生之消费争议，
未来将依据业者与用户签订的移动电话服务契约进行赔偿，至于本次事件暴露出“台湾之
星”电信网络韧性不足问题，NCC方面将要求业者进行改善。
不过，台湾移动电话因为断电导致大规模断讯事件，从过去到现在从未耳闻，即便在九二
一地震这样的天灾，也仅仅发生话务量暴增导致电话不通，台电昨日新闻稿，强调“台湾
之星”因机房断电，导致大规模断讯事件，主要原因系“台湾之星”申请低压供电，市电
复修过程电压不稳，导致UPS不断电电源也跟着故障，言下之意就是，“台湾之星”为了
省钱导致电力故障。
台电方面还强调，未来将协助“台湾之星”整体检视评估，是否设法再提高紧急发电机容
量，对重要设备也加装不断电电源（UPS）设备外，并建议可比照其他电信业者，将用电
型态替换为可靠度较高之高压供电，也能透过申请第二路备用电源等措施，加上提升备援
发电机等相关机制，以避免类似情事再度发生。
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6.备注: