中央通讯社
台湾之星北部断讯 NCC：消费者可主张减收月租费
2022/5/10 17:20（5/10 18:43 更新）
（中央社记者苏思云台北10日电）台湾之星下午出现断讯断网情况，引发民众抱怨。NCC
表示，依契约内容，如果影响讯号服务等情况达2到4小时，消费者可主张减收5%月租费。
国家通讯传播委员会（NCC）表示，今天上午11时30分，台湾之星位于内湖瑞光路那鲁湾
机房市电停电，以自备发电机启动供电，不过因为台电仍在维修，市电供应不稳，导致台
湾之星自备发电机受损无法供电，下午1时40分时机房也停电。
NCC表示，依据“台湾之星电信股份有限公司行动宽带业务服务契约”第33条的记载，如
果影响讯号服务等在2到4小时之间，消费者可以主张当月月租费减收5%或是提供等值的电
信服务。
NCC表示，目前了解主要影响范围是在基隆市、新北市跟台北市，后续也会持续关注业者
抢修情形。（编辑：翟思嘉）1110510
https://www.cna.com.tw/news/afe/202205100289.aspx