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买进口狗饲料“不爱国”被快递员扔掉！呛客诉也没用 离谱对话曝
2022年05月9日 10:45
记者郑思楠／综合报导
网传浙江宁波一韵达快递员近日扔了客户的进口狗饲料，理由是“买进口饲料不爱国”，此事引发网友关注。网传对话截图显示，该快递员在聊天中有不少侮辱性语言，还叫嚣“举报也没有用”。5月8日下午，韵达速递总部“上海韵达货运有限公司”公关负责人回应称，“不排除有人造谣的可能。”
据《潇湘晨报》报导，网传对话截图显示，一名位于保利印江南小区的“客户”多次询问一名韵达“快递员”自己购买的饲料在哪，对方回复“我扔的”，还称“要买国产饲料”、“我是为了你家狗好”、“你的10斤（5公斤）饲料500多（人民币，下同）”，聊天中还有不少侮辱性语言。
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同时，该“快递员”还称，“宁波的韵达接电话的客服，处理事情的客服就三个人，这三个人都是我朋友，你无论怎么投诉都是我朋友给你回复”、“投诉肯定是没有用，举报也没有用”。最后，该“快递员”将“客户”拉进黑名单。
随后，韵达速递总部“上海韵达货运有限公司”公关负责人回应，他们近日看到网传消息后，便到事发当地网点与物流分拨中心进行调查，也到网传信息中提及的“保利印江南小区”询问，但均未查询到相关情况，不排除有人造谣的可能。
该公关负责人称，“我们全部倒查了一遍也没有这件事，也没有人投诉说饲料没送到。”