联合报 / 记者许政榆
国内确诊数不断飙升，造成急诊壅塞，中央急加开专责病房，收治新增的确诊者，但医院人力相当紧绷，北部就有一线医护反映，因为医院并未降载，还要支援社区采检站、疫苗接种站、防疫门诊、施打居家照护关怀电话等，甚至还有护理师车祸摔断腿，也被叫来医院上班。
北部某医院护理师小琳（化名）说，她是门诊护理师，平时门诊量相当饱和，1周超过10个门诊，中央近期要求医院加开防疫门诊，为了纾解爆量快筛阳民众，虽然可以理解轻症民众不应挤到急诊，但1节防疫门诊至少要出动3名护理师，几乎抽光原先门诊的护理师人力。
除了原有门诊、新开防疫门诊，护理师还要支援“居家照护确诊者”关怀电话服务。小琳说，县市卫生局已无人力关心居家照护者，因此要求医院做关怀业务，没想到在人力吃紧下，护理师竟然还被确诊民众当出气包，每通电话飙骂30分钟。
“你打给我关心喔？”“我的居隔单咧？防疫包咧？”“没有居隔单我要怎么请假？怎么领保险？”“不给我药是不把我当人看吗？”每天遭遇上述激烈话语，不断从电话另一端传出，不是逼迫护理师给新冠抗病毒药，就是咒骂护理师，足足成为疫情下的霸凌现场。
身为医护的小琳，可以理解确诊者无助的心、被隔离的束手无策，但护理师也是人，并没有义务要这样被辱骂。且过去正常上班时数为8至10小时，只有过年期间才会出现俗称“88班”的12小时班，但近日疫情爆发，“88班”天天都在上演。
小琳说，很多护理师宁可确诊，也不想面对爆量工作。有其他医院同仁日前出车祸摔断腿，无法请病假，被医院叫回上班，要她“坐着打关怀电话”；也有同仁请育婴假一半被叫回去上班，孩子只好请父母带，要离职的规画也被护理长“人情压力”撤销，根本无法离职。
讽刺的是，过去医院督导时常到门诊、病房巡视，查看护理师服装仪容、哪里环境需要改善等，随时“记点”抓毛病，近期疫情爆发，小琳说，近一个月长官们直接消失，“可能觉得我们很毒吧，待在办公室内比较干净”。
国外去年早因新冠肺炎上演无数医疗崩溃剧情，小琳感叹，台湾在之前疫情趋缓时，为何不做沙盘推演，先想好配套措施，不是现在火烧屁股，什么配套都没有，就让医院自己摸索，“指挥中心这样还叫做打仗吗？”
“现在1个人就是当3个用！”小琳说，除非医院降载、减少门诊，不然状况难改善，且中央
新闻网址：https://udn.com/news/story/120940/6296698?from=udn-ch1_breaknews-1-0-n
新闻来源：udn
备注：确诊很伟大吗，凭什么骂医护，哪天医护全体罢工，我看你们要怎么唉，台上那些官