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1.媒体来源:
※ 东森新闻云
2.记者署名:
※ 记者杜冠霖／台北报导
3.完整新闻标题:
※ 确诊没收到短信！1万笔资料回报不到400　黄珊珊叹：开不出居隔单
4.完整新闻内文:
中央确诊自主疫调回报系统5月1日上路，对此，台北副市长黄珊珊表示，上周台北市的自
动回报系统收到近一万笔回报资料，1日改为中央系统以后，回报到台北市的资料共计不
到400笔，造成确诊民众与区级关怀中心的冲突，“拜托大家给基层同仁多一点鼓励，他
们真的很想把每个人都照顾好，但是量大资料不齐，是我们每天的恶梦！”
黄珊珊指出，快筛阳与PCR检测阳性，请务必依照中央短信主动回报相关资料及接触史，
这几天区级关怀中心的电话最多的反应是：“确诊却没收到上传自主回报的短信”，这真
的是大问题，这些名单问题，“我们也已经反映了一个星期，到现在还没获得解决。”
黄珊珊表示，上周台北市的自动回报系统收到近一万笔回报资料，1日改为中央系统以后
，回报到台北市的资料共计不到400笔，造成确诊民众对区级关怀中心及健康服务中的误
会与冲突。
对于法传系统塞车，黄珊珊叹，自己在第一线打仗，真的心疼确诊者，也心疼同仁们，拜
托大家给基层同仁多一点鼓励，“他们真的很想把每个人都照顾好，但是量大资料不齐，
是我们每天的恶梦！”
黄珊珊解释，PCR检测是健保系统，法传系统抓健保资料，可能抓到的是民众很久很久以
前留的资料而非最新的地址电话，所以根本没有传短信给确诊者，造成确诊者没法主动回
报，更无法通报密切接触的同住家人是谁，当然没办法自动开立居家隔离通知书，“我想
各地方政府现在都有一样的痛苦经验！”
黄珊珊呼吁，如果民众确诊（PCR阳性），却没有收到自主回报的短信，有可能就是中央
系统中电话号码资料不正确，可以主动通报1922，最好是在做PCR检测的时候主动向医院
说明手机号码，以确保顺利取得中央系统的短信，因为这次中央短信是限定确诊者一次性
回报，别人无法代劳，地方政府也无法修改。
对于短信回传问题，指挥中心上月提醒，民众投保时健保署虽然有当时投保资料，但资料
可能比较旧，务必请民众去医院或采检站采检时务必留下手机，以利短信发送。
对于疫情状况，黄珊珊叹，每天都有新状况，每天都要解决问题，因为，明天又会有新问
题。今天，车来速上线，各大医学中心也加入快筛阳急门诊绿色通道，还是那句话，“有
症状先快筛，快筛阳才做PCR”，请大家务必注意自身安全。
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6.备注:
※ 指挥中心到底超前部署了什么？