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1.媒体来源:联合报
2.记者署名:邱宜君
3.完整新闻标题:“自主应变”查指引、制作懒人包 指挥中心：乐观其成
4.完整新闻内文:
国内居家隔离已逼近8万人，还有更多碍于行政时差，还没收到通知的接触者，只能按照中
央流行疫情指挥中心建议，开始“自主应变”。但就算懂上网搜寻，还是不容易搞懂自己该
遵守哪些规定、哪几天该做什么，结果1922和卫生局电话被打爆，接线人员过劳。
有民众自行讨论、转传长达四十几页的防疫懒人包，也有人羡慕美国疾控中心网站有引导式
接口，助人快速归纳自身状况应遵守的规定，连各种期满日期都直接帮你换算好。
“要自主应变还要能找到正确指引在哪，应该举办‘自主应变查指引大赛’。”民众黄先生
自嘲说，查指引大赛第一题：居家隔离隔离第几天应该要快筛？怎样可解除隔离？光这题就
是一场网站大迷航。
在疾管署网站点选“严重特殊传染性肺炎”，找到“重要指引与教材”下“确诊者/接触者
居家隔离相关指引”栏目，就有五个不同的文件。无论是“确诊个案注意事项”或“接触者
注意事项”，都找不到隔离第几天应快筛、解除隔离条件的最新规定。改查“居家照护”栏
目，点选标示为NEW的“确诊个案与接触者自主应变机制”，结果又回到“确诊者/接触者居
家隔离相关指引”，简直鬼打墙。
重新回到“严重特殊传染性肺炎”主目录，点选“最新政策资讯”，打开“0420起调整居隔
居检检测措施”这份档案，总算出现一张图卡有正确答案，这张图卡在疾管署的官方LINE帐
号“疾管家”也曾发布过。
黄先生说，查指引大赛的答题范围，还得包括疾管家的图卡、指挥官口头回答、疾管署新闻
稿，才能找得到答案，因为很多规定图卡写得比文件还清楚，但很多图卡只有疾管家才有，
网站没有。
民众吴小姐表示，美国CDC网站引导民众依序点选自己的状态，例如是快筛阳性或接触者、
过去是否确诊过、疫苗接种几剂、最后接触确诊者的日期；如果不清楚各题选项的定义，每
一题都附有详细说明可点选。都选完之后，网站就会根据当局规定，自动归纳该民众应遵守
的规定，包括隔离到哪个日期、自主管理期到哪个日期，都自动换算出来。
吴小姐表示，防疫规定日趋复杂，更需要有政府官网自动帮民众把规定去芜存菁、归纳结论
；直接帮忙换算日期也很必要，因为光是哪天该算第一天，民众就很容易算错了。如果疾管
署网站也有类似的功能，民众可以更安心自主应变，也能减轻1922或卫生局接电话的负担。
指挥中心发言人庄人祥表示，网络上流传的类似懒人包，很多都是热心民众或卫生局制作出
来的。上述所提的资讯系统，如有热心的民众想一起合作开发类似网站，会乐观其成。
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