[新闻] 嫌“毫无技术”留一颗星负评 男按摩师肉

楼主: ytkuang (阿光)   2022-04-17 00:16:06
1.媒体来源:
自由时报2022年4月16日
2.记者署名:
王捷
3.完整新闻标题:
嫌“毫无技术”留一颗星负评 男按摩师肉搜女客提告
4.完整新闻内文:
因为按摩消费体验不好,女顾客在Google留一星负评认为按摩师“毫无技术可言”,结果
不但被男按摩师肉搜到脸书,拨打视讯电话要对质,还对女顾客提告妨害名誉,让女顾客
又怕又气,因为负评衍生许多店家与顾客的纠纷,律师洪铭宪认为,如果消费者事实上有
去消费,那么个人的消费体验是主观的,属于适当评论,主观上可能就难判断妨害名誉的
恶意。
这件事起因是女顾客跟男友到台南一间按摩店去按摩,结果她买了全程60分钟的按摩,但
按摩师光按手部就按了30分钟,腰背腿部分很随便带过,且只用手指、手掌与手肘按压,
因此才留下一颗星负评,事后按摩师还用Google帐号找到她的脸书,表示已经对她提告,
儿女顾客透过男友表达,消费体验的真实性,以后不会因为被告就不敢说。
由于言论受到宪法的保障,对于可受公评、善意或是适当评论都受到宪法保护,且在实务
上,名誉受到言论侵害时,必须能够证明发表言论者具有“真正恶意”,这也是许多妨害
名誉的被告,常会在法庭上辩解“我说的都是事实”;但是如果发表言论时,时明评论并
不是真实的,或是没有经过查证,类似这种不实的内容才要受法律制裁。
回头看女顾客在Google上的评论,被刷了负评,会让许多店家感到不满,不过律师洪铭宪
认为,如果顾客有真实的消费,那消费体验属于主观的评论,但每个人的主观体验不同也
影响评等,例如某位按摩师父对A来说是5颗星,但对B来说只有一颗星的评价,难道给了
一星评价就是妨害名誉吗?不过消费者若没有消费又留下负面评论,那妨害名誉的恶意可
能就会较高。
5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结,不可用转载媒体连结:
https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3895763
6.备注:

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