Re: [新闻] 旅行团“三剂令”惹议 退团电话接不完

楼主: mean (低智商生活)   2022-04-16 01:40:40
※ 引述《av012345610 (伞下智久)》之铭言:
: 1.媒体来源: 联合新闻网
: 2.记者署名: 邱琼玉
: 3.完整新闻标题:
: 旅行团“三剂令”惹议 退团电话接不完业者炸锅
: 4.完整新闻内文:
: 国内本土疫情不断扩大,指挥中心宣布四月廿二日起,得要完成三剂疫苗接种,才能参加
: 进香团、旅行团、健身房等。不过指挥中心“三剂令”一出,旅行业者全炸锅,质疑指挥
: 中心突袭式的宣布,又缺乏配套,现在消费者急着解约退费,但饭店、机票、船票都已开
: 票,这些损失到底该算谁的,旅行社都已因疫情,两年多没生意,三剂令根本是让业者雪
开票可以退
你给客人退票却没向饭店航空公司订可退票的房间与舱位
第一天上班吗==
: 上加霜。
: 中华民国旅行公会全联会理事长萧博仁直言,如果是宣布六、七月后才上路,那还好配合
: ,但现在说四月廿二日就上路,但很多旅行团早就开票,航空公司、饭店会不会跟着退费
: ,旅客是不是可以接受扣除一定费用再退费,都是问题。
: 萧博仁表示,这几天随着确诊个案不断飙高,退团情况夜愈来愈严重,昨天指挥中心记者
: 会一结束,更是客服电话接不完,却都是要问退费相关规定。
: 萧博仁也提到,即便是规定一定要施打三剂才能参加旅行团,但旅行社没有权利、义务去
: 要求,更何况现在很多民众因为担忧疫情出团意愿大减,指挥中心的三剂令简直是给民众
: “理由”,一句“我没打第三剂”就可以退费,这些产生的损失到底是谁要负责。
: 凤凰旅行社总经理卞杰民也提到,旅行社出团都有前置作业时间,现在机票、船票、车票
: 、饭店都付钱了,但指挥中心只要求旅行社配合,其他单位全没有,现在消费者要解约退
: 费,到底怎么处理,总不能全叫旅行社吸收,但要旅客自行吸收,旅客一定也不开心,接
: 下来就会有很多消费纠纷,一定会引发民怨。
: 卞杰民质疑,一般人搭渡轮、飞机出游、去餐厅吃饭,不须打满三剂,但旅行团却要打满
: 三剂,根本就不合理,所以指挥中心是在鼓励旅客自行出游,完全跳过旅行社吗?
: 国旅协会荣誉理事长赖俊杰则大叹,两个礼拜前旅行社都很忙,忙着开票出团,没想到两
: 个礼拜后,大家也还是很忙,是忙着退团退费,很多家族只因阿公、阿嬷没打第三剂,索
: 性全家都取消,原本廿、卅人,一下子无法成团,大家都很头痛。
: 品保协会发言人李奇岳抱怨,指挥中心政策事前没有找各旅行公协会协商,就连观光局都
: 是看新闻才知道,再加上航空公司、饭店怎么处理,都没有清楚的配套,旅行社就真的是
: 卡在中间,退团损失到底算谁的;若民众没有完整施打三剂就参加旅行团,事后被查到有
: 罚则吗?是罚业者还是旅客,这些都没说清楚,根本无所适从。
: 观光局则强调,目前还在和品保协会、旅行公会全联会等相关单位协调中,不过目前已先
: 确认,法规规定还不须打第三剂者,不算在内,亦即十二岁以下还不能打疫苗,十二至十
: 八岁只能打二剂,即不要求;另外像是学生团、公司团、亲友团等,因为不属于不特定对
: 象组成旅游团,所以也不列入。
: 5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结,不可用转载媒体连结:
: https://udn.com/news/story/7266/6242528
: 6.备注:应该很多人都打第三剂了吧 没打的是在...

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