来源：中央社
https://www.cna.com.tw/news/afe/202204120328.aspx
国泰世华ATM半年当4次 金管会禁今年新设ATM创首例
（中央社记者谢方娪台北12日电）国泰世华银行ATM半年当机4次，金管会今天不仅宣布开
罚新台币200万元，更不准国泰世华银行今年新设营业场所外ATM，裁罚创史上首例，估影
响业者今年逾200台新设ATM规划。
国泰世华银行2021年10月17日进行EFT（Electronic Funds Transfer，电子资金移转）系
统及数据库升级作业，18日发生系统异常，影响网银跨行转帐、ATM存提款等，造成部分
交易扣帐未吐钞、扣帐未入帐、存款未入帐；19日上午又再次发生交易异常，累计受影响
帐户数达3万2452户。
后续国泰世华银行为配合新功能上线，进行EFT系统改版，今年2月22日上线时再度发生交
易异常，受影响帐户数2015户；3月15日再因EFT系统磁盘机阵列资料读写出现异常，导致
部分交易因处理逾时而失败，受影响帐户数732户。
金管会银行局副局长童政彰今天在金管会例行记者会说，国泰世华银行发生多起资讯系统
异常事件，影响客户使用金融服务稳定性，显示国泰世华银行对资讯系统控管机制欠佳，
且欠缺妥适紧急应变处理机制，没有妥善建立和执行内控制度、也没有即时通报金管会，
依银行法开罚200万元。
此外，考量国泰世华银行ATM数量居金融业第2，发生异常对客户影响重大，金管会也宣布
在国泰世华银行改善缺失前，国泰世华银行经金管会核准拟在今年新设的246台营业场所
外ATM，除了金融服务欠缺地区及无障碍ATM外，通通必须暂停设置，创下史上首例。
金管会同时做出4大强化监理要求，第一，国泰世华银行所提出的改善措施，应经过独立
第三人查核并提报董事会报告，并由稽核单位列管追踪及纳入内部查核重点。
第二，国泰世华银行未来重要系统转换、架构重大调整或跨版本升级前，必须建立仿真测
试环境，针对测试及营运环境系统资源差异处，强化相关参数比对、测试验证及程序演练
，以提升模拟验证的仿真程度，且资安专责单位必须参与转换前关键准备工作。
第三，国泰世华银行必须全面检讨此案违规行为所涉业务相关单位的经理人及职员责任，
并研议对委外厂商追偿必要性。
第四，金管会要求国泰世华银行增加作业风险相关资本计提。
国泰世华银行2021年底资本适足率为16.25%，在金管会要求增提作业风险资本后，国泰世
华银行必须增提7.5亿元资本才能维持原有资本适足率水准，包含透过发行普通股或发债
等形式进行增资，金管会将在今年第2季进行检视。（编辑：杨兰轩）1110412