[新闻] 独家|会员帐户莫名天降储值金 2宝妈惊

楼主: deepdish (Keep The Faith)   2022-04-01 06:03:11
1.媒体来源: 苹果日报
2.记者署名:(突发中心江孟谦/台北报导)
3.完整新闻标题: 独家|会员帐户莫名天降储值金 2宝妈惊呆!转眼竟被家乐福提告
4.完整新闻内文: 知名卖场家乐福的电子钱包疑似遭骇客入侵,
嫌犯盗刷会员绑定的信用卡后,取得储值金再把不等的金额转到其他会员帐号内,
导致多名会员遭家乐福提告妨害电脑使用,其中1名住在台中市的杜小姐(35岁),
因遭到提告,多次往返台中、台北,认为家乐福不仅未保护会员还提告造成她困扰;
家乐福强调本案已经进入司法程序,交由检警调查,也否认系统有疏失或外力介入。
杜小姐使用家乐福会员APP多年,但去年9月帐户被人转入储值金。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/WjFwk0E.jpg
台中市1名杜小姐向《苹果新闻网》控诉,去年11月接到北市警通知,请她到案说明,
才知自己的家乐福帐号,莫名被开通了“电子钱包”当成人头帐号,
后来从其他人帐户转入储值金,随即又把钱洗出,但整个过程,被骇客改了会员资料,
连本来会员绑定的手机号码都换了,杜小姐完全没有接到通知。
今年1月,杜小姐再次收到双北市等分局的传唤通知,原来她的帐号,
转入的储值金不只一笔,不仅是其他会员提告,连家乐福都委任律师到警局提告。
她认为,家乐福应该先跟她说明,而不是直接提告,让无辜的会员奔波。
“家乐福是大公司,应该保护消费者,进行查证,而不是向会员提告。”
杜小姐先后收到3张来北双北市警分局的传唤通知。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/uNqKIHm.jpg
杜小姐说,她本身住台中,是全职家庭主妇,有2个小孩要顾,疲于北上到案说明,
先生还因此向公司请假陪同,已造成她生活上的困扰,
“我这辈子没进过警察局!”
杜小姐强调,奉公守法的她,因为信箱被贴了警局的传唤单,邻居投以异样眼光,
懵懵懂懂的小孩子还问
“妈妈,不是只有坏人才要去找警察吗?”
杜小姐打开家乐福的会员APP,向《苹果新闻网》表示,她使用会员10多年了,
目前因帐户被冻结,的会员资料已经无法显示,但她说,
这个页面从以前就不会显示会员绑定的电话号码,
也因此就连她暗中遭人窜改号码都不知情,
加上官方从未传短信或其他方式来通知会员资料已变更。
杜小姐目前的家乐福会员已遭到冻结,所有资料无法显示。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/XUB8dHf.jpg
警方则表示,日前接获家乐福提告,至少约谈了近20名关系人前来说明,
多名会员帐户遭人盗刷,金额从5万到22万元不等,并转入特定会员帐号内,
也有关系人称在网络上购买储值金,没想到买到“赃物”,
也一并遭到家乐福提出告诉,但全案是依规定受理报案,
后续交由检调单位厘清遭转入帐户主人是否涉案。
《苹果新闻网》记者询问家乐福为何选择对会员提告,家乐福公关庄期棋说,
全案已经进入司法程序,会员有疑虑的部分,会交由检警厘清,这次事件发生后,
也检视过系统,认为没有外力介入,
“应该不是系统漏洞”,
但对于为何在会员资料遭变更的当下没有通知会员,庄期棋表示“不清楚”。
家乐福会员系统疑似出现资安问题,导致会员帐号遭盗用。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/0NI36hk.jpg
律师李俨峰说,以本案例来说,恐怕暴露了家乐福电子支付系统的资安漏洞,
再者可以考虑当会员的个人资料有发生修改,
或会员帐户的储值金或消费纪录有异常的情形,
应该主动发短信或致电联络该位会员原本留的联络方式,
才能确认是否是本人所为,这样的话就能在第一时间防堵诈欺集团。
此外,站在顾客会员的立场,若真的是无辜遭卷入这类的问题,
应该要设法向检警说明自己并没有从中获得好处,不过,
本案的会员被家乐福提告而到警局作笔录,
她的身分也可能是犯罪嫌疑人或关系人,但倘若她自认也因此受害的话,
也可以在作笔录时以被害人的身份向真正的犯嫌提告。
(突发中心江孟谦/台北报导)
家乐福是许多民众经常消费的卖场。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/dfxZyOB.jpg
民众使用家乐福APP方便消费。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/JILincV.jpg
5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结,不可用转载媒体连结:
https://tw.appledaily.com/local/20220401/N2JPNBKUGZCPRC2AME7XUCPGR4/
6.备注: 家乐福是不是不行啦?前一阵子仓库烧起来,现在金流系统有资安问题?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com