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“我是网红，绝对干爆你们”呛拒付差价　丹妮婊姐道歉！长荣航空回应了
即时新闻中心、李姿慧／综合报导
网红丹妮婊姐因不满航空公司取消班机，要她改搭其他班机，还要她补6750元差额，气骂
“我是网红”，扬言要干爆业者，让客服改口请示主管后，变成不用补差价。事件引发航
空业员工不满，她昨晚发文道歉，但也要大家想想，当消费者求助无门又没有发声管道时
，要如何争取自己的权益。长荣航空今天对此表示，原则上改班并不会有差价，这是因为
顾客提出转机要求，因此会有票价差异产生，客服人员计算出票差之后提供予旅客参考及
选择，并非要强收票差。
丹妮婊姐请在旅行社的父亲代订来回机票，搭机当天被航空公司通知，从美国芝加哥返台
的班机取消，若改成从纽约返台要补6750元差价，丹妮婊姐不满，认为自己是被迫改班机
的消费者，为何要因为航空公司取消班机而补差价，飙骂客服“你乱取消班机到底为何我
还要付，我跟你说我刚好职业是网红，你这样欺负消费者，我全平台绝对干爆你们。”
事后客服改口说要请示主管，丹妮婊姐后来也接获通知不用补差价，她表示，如果自己不
是网红，客服绝对不会去请示主管，就只能被迫认赔，她也不愿意去吼客服，但要年迈的
父亲被逼着吸收机票钱，自己也无法接受。
而此事也引发航空业员工反弹，认为她在鼓吹歪风，大家以后都说自己是网红，丹妮婊姐
昨在脸书发文道歉，“在这里造成误会我很抱歉，在这里对不起地勤业跟客服人员，收回
我的话，造成误会我很抱歉”、“对造成地勤与客服人员恐慌感到抱歉，在此深深对不起
。”
但丹妮婊姐也表示，希望大家想想当遇到航空公司欺压消费者时，没有发声管道的人要怎
么争取自己权益，“在此也许愿希望有天台湾航空公司能用其他国家航空公司，用比较正
常的方式贩售跟取消机票，这样也不用把我逼成一个疯婆子了。”
对此，长荣航空表示，疫情期间视各国边境开放状况以及市场需求调整航班，如果遇有航
班取消之情况，会主动安排替代航班、依旅客意愿更改航班日期或办理退票。
此位施姓旅客原预定五月初由美国东岸城市出发转搭芝加哥-台北之BR55航班，该航班因
疫情冲击而取消，长荣航空原依正常程序安排施小姐搭乘其他航班经美国西岸之航点转机
返回台北，不会有票价价差产生；但因施小姐提出自愿由美国东岸的纽约转机返台之要求
，因此会有票价差异产生，客服人员计算出票差之后提供予旅客参考及选择，并非要强收
票差。
由于旅客出发地为美东靠近纽约之城市，长荣航空基于服务旅客之精神，将会以个案方式
处理，与施小姐委托之在台家人进一步联系，协助由纽约转机价差相关事宜，至于旅客由
美东城市出发到纽约之交通则需由旅客自理。（即时新闻中心、李姿慧／综合报导）
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