1.媒体来源:
ETTODAY
2.记者署名:
记者袁茵／台北报导
3.完整新闻标题:
新埔站30人惨摔画面被PO网！北捷要调查内部人员　外流影片将受惩处
4.完整新闻内文:
台北捷运新埔站11日发生电扶梯异常状况，上行电扶梯无预警下滑，造成约30名旅客受到
影响，1人脚踝扭伤，但相关画面却到14日才突然被网友放上网传开。台北捷运公司15日
表示，将调查该支影片为何从内部流出，并且了解是否有违反公司规定，倘若违反相关规
定“一定会做处理”。
北捷新埔站一部上行电扶梯于11日晚间10时26分发生异常，台北捷运公司12日说明，该上
行电扶梯无预警下滑且随即停机，当时约30位旅客搭乘，造成其中1名旅客脚踝扭伤，救
护车协助送医外，3名旅客轻微擦伤随后自行离站，其余受影响旅客起身后也离站。
不过，北捷于12日发表声明后，直至14日才有一名网友于脸书社团“爆废公社”上传影片
，只见原本搭乘上行手扶梯的旅客，突然间电扶梯下滑，造成旅客失速，跌落位于地下1
楼的等候月台。由于该部影片过于惊悚，引发不少网友讨论与担忧。
台北市长柯文哲15日上午受访时表示，已有为此事唸过北捷，并要求北捷尽速公布初步结
果；而台北捷运公司也于15日中午临时宣布召开记者会，说明新埔站电扶梯异常及后续查
证进度。
被问到事发至今已过4天，为何今天才召开记者会？是否会追查将画面流出的人？北捷副
总经理杨秦恒于15日下午记者会回应，会调查与深入了解影片为何从内部流出，并确认有
无违法，北捷会公开透明说明，只是必须找适当时机，有需要也会透过此方法将影片公告
给外界。
杨秦恒表示，事件发生后北捷已有立即动员，包括总经理、副总经理都有到场了解，并于
今日报告设备异常情形，但关于影片流出一事，相关人员正在调查中，如果有违反规定一
定会处理。
媒体追问，北捷第一时间不提供影片，直至网友流出影片才说要惩处，是否想息事宁人？
北捷客服中心主任凌启尧提及，捷运系统有非常多监视器，监视器画面基本上都是提供给
必要单位做调查，或是了解事情发生真相，目前正在了解同仁将相关画面流出去一事，并
积极追查中，如果发现同仁有做不好的地方，或是有违反公司规范之处，会依照公司规定
处理。
凌启尧指出，捷运公司一定公平公正公开，只要可以对外说明部分，都会做确认并说明；
事发后隔天就有发布新闻稿对外说明，影片部分有相关单位需要的话，还是要调查了解，
因此没有主动对外提供。
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