[问卦] 供应商要求客户提出解决方案?

楼主: rockho   2022-03-12 14:56:14
小弟我竹科鲁蛇工程师
我们在跟供应商拉货的时候
供应商提供的货品有品质问题
于是要求供应商写8D报告跟提出改善
开会的时候问供应商改善行动
并要求供应商承诺之后出的货没有品质疑虑
结果被供应商呛说你们以前承诺要吃下大陆
市场有做到吗?
供应商的其他单位还帮腔说
“那你们客户要提出解决方案啊 不是叫我们保证品质无虞“
小弟我就很不解,我身为客户要求供应商
提出解决方案并保证出货无疑虑错了吗?
供应商的问题还要客户帮忙解决吗?
小弟该怎么办? 有卦吗?

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