1.媒体来源:东森新闻
2.记者署名:责任编辑 骆莹伦
3.完整新闻标题:阿嬷整天跑超商！狂问“不存在的包裹” 背后真相全是泪
4.完整新闻内文:
▼Dcard全文。（图／翻摄自Dcard）
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超商是小型社会的缩影，店员每天都会遇到形形色色的客人，某些看似奇怪的行为，也许
背后有个令人热泪盈眶的故事。有一名在超商工作的网友分享，有位常客阿嬷不时就跑到
店里说要取货，但任凭店员怎么找，就是没看到阿嬷的包裹，一开始他们以为阿嬷可能跑
错门市，甚至是在找碴，没想到却意外得知超鼻酸的真相。
一名超商店长在Dcard发文，提到去年开始，有一名阿嬷三不五时就会到店里表示要取货
，报完电话及姓名后，店员总是找不到她的包裹，而阿嬷每次取货失败后，都会表示“过
几天再来问问”，惊人的毅力让店员不堪其扰。某天店员实在被阿嬷问到受不了，感到既
委屈又气愤，便提高音量表示，“阿嬷，没有就是没有，不要再来问了啦！”
本来原PO没有太在意，毕竟本来就有很多特别的客人，直到有一天，阿嬷的家人陪她到店
里，同样情况再次上演，阿嬷又是空手而归，过了不久，阿嬷的家人折返道歉，透露阿嬷
一直来取货，是因为几个月前，孙女寄了一个包裹给阿嬷，当时她曾亲自教阿嬷如何在超
商领包裹，没想到过没多久，孙女发生意外过世，阿嬷也许是伤心过度打击太大，记忆就
停在要去拿包裹这件事，“她忘了孙女已不在，只记得孙女要寄东西给她”，不过当时的
货品早就取走，剩下的是阿嬷对孙女的无尽思念。
得知真相后，每次阿嬷到店里“取货”，原PO和员工都会好好地回复，然后陪她聊一下天
，从阿嬷说的话中不难发现，她非常疼爱这个孙女。此文一出，引来不少网友留言讨论，
有人称赞原PO真的很温柔，看了这些温暖的文字不禁想起自己的阿嬷，“我阿嬷去年就不
在了，我现在很想她”、“如果人们都没去了解真相，也可能只会觉得阿嬷怪怪的，谢谢
你分享这个故事”、“我想念我在天上的阿嬷了”、“阿嬷应该是得创伤选择性失忆，只
愿意停留在美好的记忆里”。
▼网友纷纷留言讨论。（图／翻摄自Dcard）
https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2022/03/10/1646929123_75431.jpg
也有人提供意见，希望能帮助阿嬷走出伤痛，“你可以考虑问阿嬷的家人看看，做一个时
空的包裹，把想对阿嬷说的话，用孙女的角色写在里面，思物慕情是人之常情，何况是亲
情难舍”、“要不要请家人真的帮阿嬷寄一个孙女的东西给她？虽然不知道这么做是否仍
有意义，但说不定是一个好的解法喔”、“如果有心又愿意，其实可以花点小钱，真的寄
一个小包裹给她，写张卡片安慰她，让她可以慢慢走出阴影”。
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