1.媒体来源:苹果日报
2.记者署名:（甘庭嘉／台北报导）
3.完整新闻标题:“王品疯美食”APP个资外泄　1年600人遭诈！最惨苦主被骗73万
4.完整新闻内文:
民进党立委何志伟今（25日）举行记者会踢爆，王品集团的APP“王品疯美食”疑发生个资
外泄，导致APP沦为诈骗集团的武器，王品消极作为导致消费者沦为受害者，受害者谢先生
表示他到王品集团旗下的陶板屋庆生，不料在王品疯美食APP所留下的客户资料竟成了诈骗
集团的利器；团体讼发起人王先生指出，诈骗集团能够完整说出消费时间、金额、地点，让
被害人以为这就是王品集团的客服，因而受骗。
立法委员何志伟、新北市议员戴玮姗、大安文山社会安全网召集人陈唐博今天偕受害人召开
“王品客户资料全都泄，消费者惨沦受害者”记者会，批王品对于个资维护态度消极，消费
者个资沦为诈骗集团利器，并指出目前因“王品疯美食”APP个资外泄遭诈骗而提出团体诉
讼的受害者有20人，遭骗总金额高达369万4372元，其中最高诈骗金额逾73万元。
何志伟指出，2017年到2021年，全台湾过去5年诈骗案件造成的财物损失超过24亿，相当于
全台湾人民都被诈骗了100元，根据警政署资料显示，2021年因个资外泄衍生的诈欺案件以
“解除分期付款诈欺(ATM)”手法数量共计4094件，为近四年新高。
“台湾人的钱怎么会这么好骗？因为政府不够力”，何志伟要求政府硬起来解决问题，并痛
批APP不该沦为诈骗集团的诈骗武器，消费者更不该因为业者消极作为沦为受害者。
新北市议员戴玮姗说，王品疯美食APP个资外泄酿成的诈骗案非常夸张，细节到诈骗集团可
以得知消费者的消费地点、时间、产品，让消费者误信上钩；戴玮姗痛批，王品态度消极，
进行消费者调解时，对于消保官要求出席调解，王品有时拒不出席、有时甚至连公文都不回
复。
戴玮姗表示，不断有消费者资安遭泄漏的状况发生，却看不见王品对于资安维护的进步，政
府应要求企业做好资安防护，不是只有王品发生过资安外泄，但是王品处理态度特别消极，
敷衍了事，没有积极发送短信或公告个资外泄请消费者注意的消息，态度被动。戴玮姗呼吁
王品站出来维护商誉，把个资问题处理好，积极面对消费者，“让受害的、曾经爱你的客户
得到合理公平的赔偿。”
受害人谢先生表示，本来只是去王品集团旗下的陶板屋庆生，不料在王品疯美食APP所留下
的客户资料成了诈骗集团的利器；团体诉讼发起人王先生表示，诈骗集团能够完整说出消费
时间、金额、地点，让被害人以为这就是王品集团的客服，王先生强调，王品从来不承认王
品自己本身的个资外泄造成后续诈骗，如果这不是个资外泄，为什么会有这么多民众都接到
这样的诈骗。
陈唐博表示王品集团多次个资外泄的状况，已经不是偶发状况。刑事警察局2021年提供的资
料显示，五大高风险卖场，王品集团名列第三，一年多以来近六百件的诈骗案件，事后面对
这样的状况王品集团仍然置之不理，王品集团作为餐饮业龙头，应该要更有担当负起社会责
任。
与会的消保处消保官黄国源呼吁，业者不应漠视消费者权益，重视自己企业的社会责任、重
视资安维护。
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民法侵权行为经典案例，企业资料防范义务