Re: [新闻] 独家/信用卡被盗刷 银行竟说“等入帐”

楼主: tigotigo (铁剑)   2022-02-23 14:40:03
https://i.imgur.com/joLnInu.jpg
3D验证服务,是由Visa、MasterCard、JCB等国际发卡组织,
所推出的网络安全认证服务,让您在使用信用卡线上购物之前,再输入一组您自行设定的
“专属密码”,来确保只有您本人才可以使用自己的信用卡于网络上交易,
不用担心别人知道卡号就可以盗刷,等于是加倍的安全刷卡机制。
简单的说,就是陌生人就算拿到您的信用卡卡号、到期年限、背后三码,但是无法输入只
有您才知道的3D验证密码时,陌生人就无法做刷卡消费的行为。
各发卡组织验证说明请参阅下方连结:
【Visa 验证说明】、【MasterCard SecureCode 验证说明】、【JCB验证说明】
网络上查的
不确定这个密码是她自己设的还是歹徒设的
觉得通常是自己设的密码
否则歹徒为什么只挑她不挑别人
通常如果不是自己把资料外泄
就是被植入木马 被侧录
信用卡被盗用
最重要的除了通知发卡银行以外
还要报警
信用卡约定条款定型化契约也有写到卡片被冒用的相关处理
可以去发卡行(这里是渣打)查阅他们的信用卡约定条款
至于入帐才可以申请 应该是持卡人说要查帐吧
要查帐当然要等入帐才有帐可查
但可以列争议款项
发卡行只是代垫消费款
他不会知道是有人侧录还是他自己把卡片资料泄漏
反正最后争点会是:
1.你有没有在约定条款的时间内尽到通知义务(银行电话都有录音,如果不放心建议自己
也电话录音)。
2.你有没有报案。
3.你有没有尽到保管义务,无论是信用卡还是你的个人资料。
※ 引述《soujaw (陈年新贵)》之铭言:
: 三立
: 独家/信用卡被盗刷 银行竟说“等入帐”才能申诉
: 记者李孟珊、苏耘宽/台北报导
: 有一位民众A小姐向三立独家爆料,她的渣打银行信用卡遭到盗刷14万元,第一时间就

: 知银行希望止付,没想到客服表示,需要“盗刷”的一方入帐“请款”才能受理,甚至

: 后还暗示这种案件申诉成功机率不高,让她大喊非常不公平。
: 犯罪纪录片Tinder大骗徒中,许多女子出面指控一名假富豪骗走她们上百万美元,甚至

: 爆她们的信用卡,而在现实世界盗刷卡事件不稀奇,但近期苦主A小姐竟然碰上银行叫

: 自己买单。
: 民众A小姐:“传来了一笔,我消费台币14万金额的消费纪录,我当下觉得完了我被盗

: 了,就赶快打电话到渣打银行,希望他们可以先把我止付,然后他们一直跟我说,其实

: 们没有权力做这件事情。”
: A小姐控诉2月18日收到渣打3D验证码短信没有理会,随后竟然收到14万刷卡通知,第一

: 间通知客服,没想到对方表示要等到盗刷金额入帐后才能“申请异议”,中间A小姐频

: 打电话确认进度,没想到3天后渣打却回复,案件正在受理,但“成功机会不高”,代
表A
: 小姐恐怕得自认倒楣,偿还被盗刷款项。
: 民众A小姐:“我就觉得我当下第一时间,我就跟你们反应,那客服跟我说你不用担心

: 这个事情他们会帮我处理,那礼拜一的晚上就有一位她们风险管理科的先生打电话跟我

: ,通常他们这样的案件,来申请帐款疑虑的案件,成功的机率不高,你们怎么可以不帮

: 处理。”
: 目前A小姐已经报案自保,而面对争议渣打银行截稿前仅以书面回复,只有交易对方刷
退
: ,才有办法将款项退回,只能依照双方付款指示办理,依据交易纪录出示在帐单上,完

: 没提及会帮客户“止付款项”。
: 金管会银行局副局长林志吉:“如果完完全全被盗刷,他也善尽保管责任,这种情况下

: 比较不能归责于持卡人。”
: 信用卡达人宝可孟:“这是不合理的,因为各家银行的处理程序不一样,大部分不会叫

: 费者吃下这笔帐款才对。”
: 被盗刷还可能得自己付款,消费者大叹荒谬,也让银行风控机制及处理过程备受质疑。
: https://pse.is/426u69

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