北市资讯局回应了
有关网络上对台北通批评的回应说明
发布机关：台北市政府资讯局
联络人：数位创新中心 李岳寅主任
联络资讯：02-27208889分机8545
台北通的公共服务不是任一家公司的专属促销工具，而是在几乎人手一机的时代，地方政府会根据主责业务利用APP推动市政服务，是潮流也是必须。以往民众不仅要记忆管理多组帐号密码，各自分散的系统同时也存在资安防护的风险，为此北市府推出“单一识别服务系统”将所有市政服务的帐号管理向上集中，在更高的资安架构下，民众只需要记住一组帐号密码便可使用不同的市政线上服务；由于台北通是市政服务入口，结合“单一识别服务”易造成民众认知上的混淆，因而后续会将台北通与单一识别系统区分开来。
议员所列举部分场馆之申请作业疑“强推使用”有违民众权益，经了解多为服务设计及现场沟通的问题，例如图书馆若不采用单一识别服务可以临柜办理借书证、亲子馆亦可临柜申请、北流也可提供身分证或纸本登记。分别说明如下：
图书馆办借书证并不须同时申请台北通，所填的是单一识别服务的同意书，而台北通非必要申请选项。
以往台北卡规划，学生证卡就属于台北卡的一类，后续台北卡系统后改版为台北通，分为实体卡与虚拟卡会员，而学生证发卡即是实体卡会员的办理。
台北通是市政服务入口平台，提供各类服务申办所需的实名验证，以缴交公立学校学费而言，台北通并非唯一管道，而是提供更多的选项。
公立托婴中心线上抽签系统，采用台北通外，同时提供临柜服务。
亲子馆线上预约服务为资源分配公平起见，经改版后可采用单一识别服务系统外，同时也提供临柜服务。
比照中央振兴券以APP作为载具，台北通能透过身分核实确保民众公平抽奖，同时可将五种券整合，可避免多次开发“一次性”的APP。
台北E大因线上进修为核发时数证明需进行实名验证作业，必须“单一识别”登入，以OAuth架构让应用程式被授权代使用者取得相关被保护的资源，更能保障使用者资料的安全。
大型表演场馆由于观众人数非常多且座位范畴相当大，为精准疫调需要，必须透过实联制资料与票券座位资料整合，一旦有疫调需求将可快速并较精准的匡列接触风险者，以避免全部通知易造成民众恐慌。
会议签到并不属于公共服务，且防疫期间必须采用无接触签到，可达到核实与会人员身分及防疫目标。
因参与会议衍生的出席费，领据所需资料可自行输入方式给，并非仅有台北通选项。
台北通做为台北市会员管理系统（相同于其它县市的市民卡系统），立基在身分核实基础上，提升便民服务。这是身分验证应用而非取代身分证，民众在许多线上服务仍需自然人凭证才能符合认证及签章规范。另外，台北通在发展策略上，早已制定多元载具管道的发展方向，而在单一识别系统也会陆续统合中央识别系统，以建立更具数位包容及族群涵盖的便民服务体系。
再者，台北通为市政服务重要的基础建设，相关规定系依据个人资料保护法及“台北市政府单一识别服务作业要点”所订定，本府亦恪遵其规范，因此本局相当重视资讯安全，台北通不仅已取得ISO 27001认证，更是不定期进行弱点扫描、源码检测、渗透测试等资讯安全检测，确保台北通系统安全进而保护民众之个人资料。
至今
而苗博雅对市府的回应没有反应
连署反对活动仍持续进行