Re: [新闻] 想不通!坚持“低消1杯饮料”惹火作家

楼主: cyber0305 (下一步的方向)   2022-01-11 13:15:54
有一种东西叫做交易习惯,当交易的一方制定的交易规则与一般交易习惯不同时,本来就负
有沟通说明的责任,而且最好在交易的一开始就先说明清楚。
今天看新闻内容,应该是客人点完餐要进去时柜台才说还必须点一杯饮料,如果柜台在客人
一开始要点餐时就先问:“请问是内用还是外带,内用的话餐点一定要搭配点一杯饮料喔”
,而不是一句“低消”带过,那么客人在点餐前就有心理准备,不会在花时间跟心力点完餐
后却被告知不能内用而不爽。
要开门做生意,想要有自己的规则,就要负起说明的责任,目的是为了双赢,搞成这样双输
就很可惜了(当然如果目的是负面行销的话就另当别论喽~)

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