1.媒体来源:
自由时报
2.记者署名:
法新社
3.完整新闻标题:
想不通！坚持“低消1杯饮料”惹火作家 店家今天又发文
4.完整新闻内文:
https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/01/10/phppEAUqA.jpg
陈安仪和家人前往餐厅用餐点了上千元餐点，店家却坚持每人至少要点一杯饮料当低消。
餐厅示意图，非当事餐厅。（法新社）
2022/01/10 20:58
〔即时新闻／综合报导〕“低消”到底是什么？知名作家陈安仪和家人前几天到宜兰县礁
溪一间餐厅用餐，两人点了上千元餐点，店家却坚持每人至少要点一杯饮料当低消，她觉
得匪夷所思，认为“低消”应是最低消费金额，不该是一样品项，双方僵持不下，陈安仪
没用餐就带着怒气离开，事后在脸书发文引起网络热烈讨论；店家事后发文解释，并更正
低消用语，今天再度发文，仍坚持基本消费，强调“别让情绪放在沟通前面”。
陈安仪7日在脸书发文表示，她和家人前往礁溪“奶油面包”餐厅用餐，点了一份意大利
面、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一个浓汤，餐点金额超过1000元，点完餐后店
员却问她要什么饮料，她回说自己不喝饮料后，店员却坚称“我们店里的‘低消’是一杯
饮料！”
对此，陈安仪回应，“我们点的东西已经远超过‘低消’啦！店里一杯饮料大约120～180
元之间，我点的餐点金额已经远超于此”，但店员仍坚持没点饮料就没符合低消，陈安仪
便发挥作家的精神，耐心解释“低消”是“最低消费金额”的简称，对一般人来说，“低
消是一杯饮料”就是指“最低消费是至少一杯饮料的金额”，只要点餐金额有超过饮料的
费用即可，不懂为何还坚持要她点饮料？
陈安仪也质疑，官网也没有说明“一定要点饮料、否则不能用餐”，未料后来店长出面也
是斩钉截铁地说“一定要点饮料”，这让陈安仪感到不满，觉得有一种有理说不清、被强
迫推销的感觉，因此她最后没用餐、带着怒气离开了餐厅。
陈安仪事后再发文，强烈建议店家应在官网注明：“不点饮料不能用餐”，或是“用餐必
须点饮料”，而非使用“低消”、“基消”等暧昧说法混人耳目，无奈直呼“这次我真是
长见识了！”
网友见状纷纷留言酸说“为了一杯饮料，把买了上千上万元的顾客赶跑XD”、“台湾一堆
智障店家”、“真是莫名奇妙的坚持”、“我支持低消但强制消费一杯饮料不ok”，但也
有人替店家缓颊说，“店家就写清楚了是1杯饮料，到底哪来的不清楚了”。
对此，店家也在官方粉专发文回应，“礁溪旗舰店开业以来，有太多客人拿了面包与甜点
就要入座，坚持不做餐厅的消费，造成餐厅的营运困扰。为了取其平衡点，今年起，内用
更改为低消需为一杯饮品，但文字上的误植应更正为（基本消费）为一杯饮品，如造成不
便并非原意”。
店家今日再度发文说，“很抱歉，为了让顾客有更好的服务品质，我们依旧得维持着，‘
基本消费为一杯饮品’的入场消费原则，我们会在所有入口显眼处，并加强员工教育训练
，以免让消费者产生不必要的误会”、“别让情绪放在沟通前面，希望各界对于餐厅和知
名作家陈小姐的良善互动，给予尊重和空间”。
陈安仪回应：
https://reurl.cc/EpnYdm
店家回应：
https://reurl.cc/MbAWEL
https://reurl.cc/NprOe9
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3796558
6.备注:
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